FAQ

پرسش و پاسخ صفحه اصلی دسته بندی ها

پشتیبانی از اسناد حساب های معاملاتی سپرده / برداشت پلتفرم های تجارت کارت XM درباره شرکت معرفی XM ویژگی های جدید از XM پشتیبانی از ویژگی های XM

پشتیبانی از اسناد

کدام اسناد من نیاز به ارائه صورت من می خواهم به مشتری خود را؟
یک کپی رنگی از پاسپورت معتبر یا سند شناسایی رسمی صادر شده توسط مقامات (مجوز به عنوان مثال راننده، کارت هویت، و غیره). این سند شناسایی باید نام و نام خانوادگی مشتری باشد، یک مسئله و یا تاریخ انقضا، محل مشتری و تاریخ تولد و یا شناسایی مالیات تعداد و امضای مشتری.
لایحه اخیر ابزار (به عنوان مثال، برق، گاز، آب، تلفن، نفت، اینترنت و / یا کابل اتصال تلویزیون، بیانیه حساب بانکی) مورخ در 6 ماه گذشته و تایید آدرس ثبت شده خود را.

آیا من نیاز به ارائه مدرک من از اقامت؟
بله، شما انجام دهد. به منظور شروع به تجارت و قادر به برداشت از حساب خود را، حساب خود را تایید شده باشد، بنابراین شما باید یک لایحه ابزار های اخیر ارائه (به عنوان مثال، برق، گاز، آب، تلفن، نفت، اینترنت و / یا کابل اتصال تلویزیون ) و یا بانک صورتحساب و نه بزرگتر از 6 ماه، و تایید آدرس ثبت شده خود را.

چرا من باید به ارائه اسناد و مدارک من برای اعتبار سنجی حساب کاربری دارید؟
به عنوان یک شرکت تنظیم، ما با توجه به تعدادی از مسائل مربوط به انطباق و روش های اعمال شده توسط قدرت نظارتی اصلی ما، عمل CySEC و . این روش شامل مجموعه ای از اسناد و مدارک کافی از مشتریان ما با توجه به KYC (بدانید مشتری شما)، از جمله مجموعه ای از یک کارت شناسایی معتبر و یک اخیر (طی 6 ماه) قبض آب و برق و یا بیانیه حساب بانکی که آدرس مشتری است تایید ثبت نام با.

می توانم یک حساب با ارائه یک سند شناسایی مختلف به جای گذرنامه ام را باز کنید؟
بله، تو میتونی. بهتر است، با این حال، برای استفاده از اطلاعات شخصی همان برای حساب تجارت های دیگر خود را (ها). شما می توانید برای یک حساب کاربری اضافی در بخش کاربران با 1 کلیک ثبت نام کنید. لطفا توجه داشته باشید که تعداد زیادی از حسابها مجاز برای هر مشتری 8 است.

آیا باید دوباره برای آپلود اسناد من اگر من یک حساب تجاری جدید را باز کنید و اولین حساب من قبلا تایید شده است؟
خیر، حساب جدید خود را به طور خودکار اعتبار، تا زمانی که شما را به همان اطلاعات شخصی / تماس برای حساب قبلی خود استفاده کنید.

آیا من می توانم اطلاعات شخصی من به روز رسانی؟
اگر شما می خواهید برای به روز رسانی آدرس ایمیل یا آدرس محل زندگی خود، لطفا یک ایمیل به حمایت از @ ارسال xm.com از آدرس ایمیل ثبت شده خود را، همراه با اثبات جدید خود را از آدرس.

حساب های معاملاتی

چگونه می توانم یک حساب تجاری را باز کنید؟
آن را ساده و سریع است. کلیک کنید حساب واقعی باز کنید، فرم را پر کنید و پس از اتمام شما یک ایمیل با مشخصات کاربری خود را که شما می توانید برای ورود به امن منطقه ما کاربران، دریافت نمایید. در اینجا شما قادر به صندوق حساب تجاری شما با کلیک روی برگه سپرده در منوی اصلی خواهد بود. اگر شما در حال حاضر XM دارنده حساب واقعی شما می توانید حساب کاربری اضافی در بخش کاربران را باز کنید.

چقدر طول می کشد؟ برای باز کردن یک حساب تجاری؟
در صورتی که شما با پر کردن تمام جزئیات به درستی، آن کمتر از 5 دقیقه طول می کشد.

چگونه می توانید شروع به معامله؟
اگر شما در حال حاضر یک حساب تجاری باز، مشخصات کاربری خود را دریافت از طریق ایمیل، مدارک شناسایی خود را برای تأیید اعتبار حساب کنید، و ساخته شده سپرده؛ گام بعدی این است برای دانلود پلت فرم معاملات choice.You خود را می توانید راهنمایی دقیق به سیستم عامل های تجاری ما در اینجا پیدا.

چه TRADINانواع حساب گرم شما ارائه دهد؟
ما در ارائه انواع حساب تجاری زیر است:

MICRO: 1 بسیاری میکرو 1000 واحد از ارز پایه است
استاندارد: 1 لات استاندارد 100،000 واحد از ارز پایه است
صفر: 1 لات استاندارد 100،000 واحد از ارز پایه است

سپرده حداقل / خروج برای یک حساب تجاری چیست؟
5 $ برای حساب های میکرو و استاندارد است، در حالی که برای حساب های ZERO آن 100 $ است.

آیا به شما پیشنهاد حساب درصد؟ آیا سپرده در سنت قابل مشاهده است؟
پیشنهاد ما حساب های معاملاتی MICRO، که در آن 1 لات میکرو (PIP) به 10 دلار سنت برابر است. با این حال، سپرده خود را همیشه در مقدار واقعی، به عنوان مثال اگر شما قابل مشاهده سپرده 100 USD، مانده حساب تجارت شما خواهد شد 100 دلار است.

آیا به شما پیشنهاد حساب MINI؟
XM ارائه می دهد حساب های میکرو و استاندارد. با این حال، شما می توانید معاملات اندازه های کوچک زیادی (10000 واحد) با کاهش حجم حساب استاندارد خود را به 0،1 (0،1 X 100000 واحد = 10000 واحد)، و یا افزایش حجم تجارت خود را به 10 لات میکرو (10 × 1000 واحد به دست آوردن = 10000 واحد) در نوع حساب میکرو.

آیا به شما پیشنهاد حساب NANO؟
XM ارائه می دهد حساب های میکرو و استاندارد است، اما شما می توانید معاملات اندازه نانو زیادی (100 واحد) با کاهش حجم تجارت خود را به 0،1 در نوع حساب میکرو (بسیاری 1micro = 1000 واحد) به دست آورد.

آیا به شما پیشنهاد حساب های اسلامی؟
بله ما انجام میدهیم. شما می توانید یک حساب اسلامی بدون سواپ با پیروی از دستورالعمل در اینجا شرح درخواست می کند.

چه مدت می توانم یک حساب آزمایشی استفاده کنید؟
در XM حساب های دمو یک تاریخ انقضاء ندارد، و بنابراین شما می توانید آنها را تا زمانی که شما می خواهید استفاده کنید. حساب های دمو که برای بیش از 90 روز از آخرین ورود غیر فعال بوده است بسته خواهد شد. با این حال، شما می توانید یک حساب آزمایشی جدید در هر زمان باز کنید. لطفا توجه داشته باشید که حداکثر 8 نسخه ی نمایشی حساب فعال مجاز است.

می توانید ارز پایه حساب را تغییر دهم؟
این ممکن است برای تغییر ارز پایه به حساب خود، با این حال شما می توانید یک حساب جدید در هر زمان باز و پس از آن مشخص ارز پایه مورد نظر خود را.

آیا ممکن است به از دست دادن بیشتر پول از من سپرده؟
نه، شما نمی توانید بیش از مقدار شما سپرده از دست بدهند. باید لغزش یک جفت ارز خاص باعث تعادل منفی، از آن خواهد شد به صورت خودکار با سپرده بعدی خود را تنظیم مجدد.

آیا من می توانم جایزه از دست دادن؟ آیا باید آن را بازپرداخت اگر من آن را از دست بدهد؟
به عنوان مقدار پاداش بخشی از سهام خود را است و می تواند برای تجارت استفاده می شود، ممکن است برای شما به از دست دادن آن. با این حال، شما لازم نیست که به آن بازپرداخت، علاوه بر این، با توجه به شرایط پاداش و شرایط، شما می توانید یک جایزه جدید در سپرده های جدید خود را دریافت خواهید کرد.

آیا پول من بی خطر است؟
XM است تجارت نقطه ای از مالی ابزار با مسئولیت محدود، که تضمین ایمنی از وجوه مشتری و حمایت از مصرف کننده تحت بازارها در دستورالعمل های مالی (اداره MiFID می ). بنابراین اقداماتی که متعهد XM شرح زیر است:

تفکیک وجوه مشتریان
وجوه مشتریان به حساب بانکی مشتری تفکیک شرکت منتقل شده است. این کمک های مالی خارج از ترازنامه است و نمی تواند مورد استفاده قرار گیرد به پرداخت طلبکاران در صورت بعید است از ورشکستگی شرکت.

حساب های بانکی
ما به حفظ مشتری و بانک عملیاتی حساب با موسسات بانکی اتحادیه اروپا از است بزرگ است.

سرمایه گذار صندوق جبران خسارت (ICF)
صندوق جبران خسارت سرمایه گذار تضمین می کند که این شرکت می پردازد غرامت به تمام مشتریان در صورت بعید است از شرکت تبدیل شدن به ورشکسته و یا داشتن را به حالت تعلیق خدمات آن است. مقدار جبران خواهد در سطح غالب ادعاهای مشتریان بستگی دارد.

نظارت توسط تنظیم کننده
به عنوان یک ارائه دهنده خدمات مالی تنظیم، ما موظف به برآورده کردن نیازهای مالی دقیق، از جمله سو ماهانهbmission گزارش های مالی به سازمان تنظیم مقررات اصلی ما، کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) با. بنابراین ما توسط قانون مورد نیاز برای حفظ سرمایه مایع کافی به منظور پوشش سپرده های مشتریان '، نوسانات احتمالی در مواضع ارز شرکت، و هر گونه هزینه های برجسته است. تنظیم کننده ما این است که هر گونه کمبود در ممیزی دقیقی ارائه شده توسط حسابرس داخلی مستقل هر سال، آگاه است.

چگونه می توانم نمودار را ببینید؟
لطفا روی هر یک از علامت در سازمان دیده بان بازار را که می خواهید برای دیدن و گزینه پنجره نموداری را انتخاب کنید راست کلیک کنید. متناوبا، شما می توانید با کشیدن و رها کردن هر نماد در پنجره نمودار.

چه گسترش شما ارائه دهد؟
ما اسپرد متغیر است که می تواند به عنوان کم 0 پیپ. ما هیچ مجدد به نقل از: مشتریان ما به طور مستقیم با توجه به قیمت بازار که سیستم ما دریافت می کند. شما می توانید اطلاعات بیشتر در مورد گسترش می یابد و شرایط ما در اینجا بخوانید.

ساعت معاملات شما چه هستند؟
بازار از یکشنبه 22:05 تا جمعه 21:50 GMT باز است. با این حال، ابزار خاص ساعات مختلف تجارت (به عنوان مثال قرارداد های CFD)، جزئیات که شما می توانید در اینجا ببینید.

برنامه پاداش خود را ها چیست؟
XM دارای یک برنامه پاداش با پاداش بدون توقف فقط برای مقاصد تجاری. با این حال، سود تولید شده با پاداش را می توان در هر زمان مسترد.

آیا شما اجازه می دهد تجارت خبر؟
بله ما انجام میدهیم.

از چه ابزارهایی شما ارائه دهد؟
ما با ارائه انواع اهرم بین 1: 1 – 888: 1. اهرم بستگی به حقوق صاحبان سهام، پس لطفا بیشتر در مورد این اینجا را بخوانید.

سطح / حاشیه حاشیه / مارجین آزاد چیست؟
حاشیه مقدار مورد نیاز در ارز پایه حساب تجاری مورد نیاز برای باز کردن و یا حفظ موقعیت است. زمانی که تجارت فارکس ، مورد نیاز / حاشیه های مورد استفاده برای یک موقعیت خاص = تعداد بسیاری * اندازه قرارداد / اهرم. در اینجا نتیجه است که در ابتدا در ارز اول از جفت معامله محاسبه و پس از آن به ارز پایه حساب تجاری خود را، که به صورت عددی در MT4 خود را، و یا هر پلت فرم معاملاتی دیگر نمایش داده تبدیل شده است.

نیاز حاشیه برای طلا و نقره است مثل این محاسبه: لات * اندازه قرارداد * قیمت بازار / اهرم. نتیجه این خواهد در USD، خواهد شد که به ارز پایه حساب تجاری تان را تبدیل می شود (در مورد آن به غیر از دلار است).

برای CFD ها، مارجین مورد نیاز بسیاری * اندازه قرارداد * درصد قیمت باز * حاشیه است. نتیجه این خواهد در USD، خواهد شد که به ارز پایه حساب تجاری تان را تبدیل می شود (در مورد آن به غیر از دلار است). اطلاعات بیشتر در اینجا دیده می شود.

سطح حاشیه با حقوق صاحبان سهام فرمول / حاشیه * 100٪ محاسبه شده است.

حاشیه آزاد حاشیه عدالت منهای شما است. این بدان معنی است بودجه موجود است که شما برای باز کردن موقعیت جدید، و یا برای حفظ موقعیت موجود استفاده کنید.

چگونه می توانم حاشیه را محاسبه کنیم؟
فرمول محاسبه مارجین برای ابزارهای فارکس به شرح زیر است:

(لات * اندازه قرارداد / اهرم) که در آن نتیجه است در همیشه در ارز اصلی از نماد است.

حساب های استاندارد تمام ابزارهای فارکس دارای اندازه قرارداد 100 000 واحد. میکرو حساب تمام ابزار فارکس دارای اندازه قرارداد 1 000 واحد.

برای مثال، اگر ارز پایه به حساب تجاری خود را تومان است، اهرم خود را 1: 500 و شما معامله 1 لات EURUSD، حاشیه خواهد شد مثل این محاسبه:

(1 * 100 000/500) = 200 یورو

یورو ارز EURUSD اولیه نماد است، و به دلیل اینکه حساب خود را تومان است، سیستم به طور خودکار به USD تبدیل 200 یورو در نرخ واقعی.

فرمول حاشیه برای طلا / نقره چیست؟
طلا / فرمول حاشیه نقره ای تعداد زیادی * اندازه قرارداد * قیمت بازار / اهرم است.

حاشیه برای قرارداد های CFD چیست؟
فرمول حاشیه CFD ها بسیاری است * Contract اندازه * درصد قیمت باز * حاشیه. شما می توانید اطلاعات بیشتر در اینجا بخوانید.

چگونه معاوضه در جفت ارز (در فارکس) و برای طلا / نقره شما را محاسبه کنیم؟
شما می توانید در مورد اتهامات مبادله در اینجا بخوانید.

فرمول مبادله برای همه ابزار فارکس، از جمله طلا و نقره، به شرح زیر است:

بسیاری * موقعیت زمانی و یا کوتاه * اندازه نقطه

در اینجا یک مثال برای EUR / USD است:

ارز پایه مشتری USD است
1 بسیاری BUY EUR / USD
طولانی = -3.68
از آنجا که آن معامله خرید است، سیستم نرخ مبادله برای موقعیت طولانی، که در حال حاضر -3.68 است را
اندازه نقطه = اندازه قرارداد یک نماد * حداقل نوسان قیمت
EUR اندازه / USD نقطه = 100 000 * 0.00001 = 1
اگر ما از اعداد داده شده در فرمول، از آن خواهد شد 1 * (-3.68) * 1 = -3.68 دلار است.
بنابراین برای 1 لات BUY EUR / USD، اگر موقعیت یک شبه چپ، محاسبه سواپ برای مشتری خواهد بود -3.68 دلار است.

در اینجا یک مثال برای طلا است:

ارز پایه مشتری USD است
1 بسیاری طلا فروش
طولانی = -2.17
از آنجا که آن معامله خرید است، سیستم نقاط طولانی، که در حال حاضر -2.17 است را.
اندازه نقطه = اندازه قرارداد یک نماد * حداقل نوسان قیمت
اندازه نقطه طلا = 100 * 0.01 = 1
اگر ما از اعداد داده شده در فرمول، از آن خواهد شد 1 * (-2.17) * 1 = -2.17 دلار است.
بنابراین برای 1 لات خرید طلا، اگر موقعیت است یک شبه چپ، محاسبه سواپ برای مشتری خواهد بود -2.17 دلار است.

لطفا توجه داشته باشید که اگر ارز پایه از حساب تجاری در یورو است (مانند در مثال بالا)، محاسبه مبادله خواهد شد از دلار امریکا به یورو تبدیل شده است. نتیجه محاسبه مبادله است که همیشه ارز ثانویه در یک نماد، و سیستم آن را به ارز پایه از حساب تجاری تبدیل می کند.

نمونه ارائه شده است تنها به عنوان یک راهنمای خدمت می کنند و اتهامات فعلی منعکس نمی کند. برای مشاهده به اتهام مبادله فعلی اینجا را کلیک کنید.

من 0.01 لات میکرو را باز کرد و یک موقعیت در حساب میکرو را بستم، اما من هیچ سود را مشاهده کنید. چرا؟
شما می توانید سود خود را با کمک از فرمول زیر محاسبه:
(نزدیک از قیمت باز قیمت) * اندازه قرارداد * بسیاری

مثال

شما باید یک حساب میکرو (اندازه قرارداد 1000 است)، و شما 0.01 تعداد زیادی از EUR / USD را باز کرد.
قیمت اولیه = 1.29887، بسته شدن قیمت = 1.29906
محاسبه می شود شرح زیر است:
(1.29906-1.29887) * 1000 * 0.01 = 0.0019 USD (در نتیجه همیشه در ارز دوم جفت ارز).
همانطور که می بینید، 0.0019 USD بیش از حد کوچک سود به بر روی پلت فرم خود را قابل مشاهده است، به عنوان سود را نشان می دهد 2 اعشار.

آیا شما اجازه می دهد اسکالپینگ؟
بله ما انجام میدهیم.

از دست دادن توقف چیست؟
توقف ضرر سفارش برای بسته شدن پوزیشن های قبلا باز در قیمت کمتر سودآور برای مشتری نسبت به قیمت روز در زمان قرار دادن توقف ضرر است. جلوگیری از ریزش یک نقطه محدود که شما به سفارش شما تنظیم شده است. هنگامی که این نقطه حد رسیده است، سفارش خود را بسته خواهد شد. لطفا توجه داشته باشید که شما نیاز به ترک فواصل معینی از قیمت فعلی بازار زمانی که به شما در تنظیم دستور توقف / حد. برای اطلاعات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفا حد و توقف سطوح اینجا.

با استفاده از دست دادن توقف مفید است اگر شما می خواهید برای به حداقل رساندن زیان خود را هنگامی که بازار می رود بر علیه شما. نقاط توقف ضرر همیشه زیر قیمت ASK فعلی در خرید مجموعه ای، و یا بالاتر پیشنهاد قیمت فعلی در فروش برساند.

شما همچنین می توانید این فیلم آموزشی برای توضیحات بیشتر را مشاهده کنید.

سود چیست؟
سود سفارش برای بستن یک موضع قبلا باز در قیمت بیشتر سود برای مشتری نسبت به قیمت روز در زمان قرار دادن سود است. هنگامی که سود رسیده است، سفارش بسته خواهد شد. لطفا توجه داشته باشید که شما نیاز به ترک فواصل معینی از قیمت فعلی بازار زمانی که به شما در تنظیم دستور توقف / حد. برای اطلاعات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفا مشاهده تیاو را محدود و متوقف کردن سطوح است.

شما همچنین می توانید این فیلم آموزشی برای توضیحات بیشتر را مشاهده کنید.

چه ضرر متحرک؟
استاپ دنباله یک نوع از دستور توقف ضرر است. آن است که در یک سطح درصد هم زیر قیمت بازار برای موقعیت های مجموعه، و یا بالاتر از قیمت بازار برای موقعیت های کوتاه است. لطفا توجه داشته باشید که شما نیاز به ترک فواصل معینی از قیمت فعلی بازار زمانی که به شما در تنظیم دستور توقف / حد. برای اطلاعات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفا حد و توقف سطوح اینجا.

مشاهده این فیلم آموزشی برای یک توضیح مفصل تر.

که در آن می توانید سیگنال های معاملاتی پیدا کنم؟ چگونه می توانم آنها را دانلود کنید.
شما می توانید سیگنال های معاملاتی ما تحت تب منو سیگنالهای معاملاتی در منطقه ما کاربران دسترسی داشته باشید. به منظور دانلود سیگنال های معاملاتی، شما نیاز به یک حساب تجاری تایید شده است.

چگونه می توانم 1 پیپ سود یا زیان را محاسبه کنیم؟
مقدار پایه ارز * پیپ = ارزش در نقل قول ارز
ارزش 1 پیپ در EUR / USD = 1 لوط (100 000 €) * 0.0001 = 10 دلار
ارزش 1 پیپ در USD / CHF = 1 لوط (100 000 $) * 0.0001 = 10 CHF
ارزش 1 پیپ در EUR / JPY = 1 لوط (100 000 €) * 0.01 = 1000 JPY

حداقل اندازه زیادی برای MICRO و حساب های استاندارد چیست؟
با شماره های زیر در هر معامله هستند، و شما می توانید مقدار نامحدودی را باز کنید.

حساب استاندارد:

1 بسیاری = 100000
حداقل حجم تجارت = 0.01
حداکثر حجم تجارت = 50
گام در سرتا = 0.01

حساب میکرو:

1 لوط = 1000
حداقل حجم تجارت = 0.01
حداکثر حجم تجارت = 100
گام در سرتا = 0.01
لطفا توجه داشته باشید که حداقل اندازه زیادی برای تجارت با CFD ها 1 زیادی است.

آیا شما اجازه می دهد مصون سازی؟
بله ما انجام میدهیم. شما آزاد هستید به پرچین مواضع خود را در حساب تجاری شما هستند. مصون سازی می گیرد هنگامی که شما برای باز کردن طولانی و یک موقعیت کوتاه در همان ابزار به طور همزمان. هنگام باز کردن یک خرید و یک SELL در همان ابزار و در اندازه زیادی همان، حاشیه 0 است.

با این حال، هنگامی که شما برای باز کردن یک خرید و یک SELL در CFD از همان نوع است و بسیاری اندازه، حاشیه است تنها یک بار مورد نیاز، و آن را در اینجا دیده می شود.

حاشیه CFD ها، زمانی که شما طفره، همیشه 50٪ است.

اهرم چیست؟ چگونه کار می کند؟ چرا پول کمتر مورد نیاز برای یک اهرم بالاتر و خطر بالاتر است؟
اهرم ضرب تعادل خود است. این اجازه می دهد تا شما را به باز کردن پوزیشن تجارت بزرگتر از مارجین مورد نیاز خواهد شد با توجه به اهرم شما را انتخاب کرده اند کاهش داد. حتی اگر با اهرم شما می توانید سود بزرگتر است، همچنین یک خطر ابتلا به از دست دادن بزرگتر است زیرا مواضع شما باز خواهد شد از حجم بالاتر (اندازه زیادی) وجود دارد.

مثال:
سرمایه تجارت خود را 10،000EUR است
اهرم انتخاب 100: 1 است
برای یک حساب استاندارد این بدان معنی است 100 * 10000 = 1،000،000EUR
در EURUSD طولانی باز شدن در 13،055، موقعیت بسته شدن در 13،155
تفاوت 0.0100 پیپ است بنابراین 1000000 * 0.0100 = 10،000USD این سود شما ساخته شده است.

آیا می توانم اهرم را تغییر دهم؟ اگر بله، چگونه؟
شما می توانید اهرم در زیر زبانه حساب من با کلیک روی برگه تغییر اهرم در منطقه ما کاربران را تغییر دهید، و سپس. این روش در حال تغییر اهرم فوری است.

محاسبه سود قراردادهای CFD چیست؟
محاسبه سود به شرح زیر است:
(ببند قیمت-قیمت) * بسیاری * اندازه قرارداد
اندازه زیادی در هر CFD متفاوت است. لطفا اطلاعات بیشتری را در اینجا بخوانید.

که در آن وجوه من نگهداری می شوند؟
تمام وجوه مشتریان ما در حساب جدا اروپا با نهادهای ردیف 1 بانکی نگهداری می شود.

آیا شما لغزش؟
Slippages به ندرت رخ می دهد اگر شما با ما تجارت می باشند. گاهی اوقات، به ویژه هنگامی که اخبار مهم اقتصادی منتشر می شود، با توجه به افزایش شدید / سقوط در قیمت بازار، سفارش خود را ممکن استپر در یک نرخ متفاوت از شما درخواست شده است.

در XM، سفارشات خود را در بهترین قیمت بازار موجود است، که ممکن است به نفع شما باشد پر شده است.

اطلاعات بیشتر در مورد سیاست اجرای XM اینجا در دسترس است.

شوید که پول در حساب تجاری ام را بی خطر است چگونه می توانم؟
جمهوری قبرس یک کشور عضو اتحادیه اروپا، به این معنی که تمام شرکت های سرمایه گذاری دارای مجوز در قبرس به طور کامل با اتحادیه اروپا MiFID می (بازار دستورالعمل های ابزارهای مالی) مقرراتی که به همه 27 کشور از منطقه اقتصادی اروپا اعمال میشود، پیروی است. هدف اصلی از این قانون است که به افزایش رقابت در بخش سرمایه گذاری و حفاظت از منافع مشتریان شرکت سرمایه گذاری. با توجه به مقررات MiFID می، شرکت های سرمایه گذاری نیز باید اعضای جبران خسارت صندوق سرمایه گذار، که تضمین می کند که منافع مشتری در مورد شرکت ورشکستگی محافظت می شود.

آیا من می توانم بیش از یک حساب تجاری را باز کنید؟
بله، شما می توانید، تا حداکثر 8 حساب های معاملاتی فعال است. بهتر است، با این حال، برای استفاده از اطلاعات شخصی همان برای حساب تجارت های دیگر خود را (ها). شما می توانید برای یک حساب کاربری اضافی در بخش کاربران با 1 کلیک ثبت نام کنید.

حساب واقعی من به شما نزدیک اگر دارای یک مانده حساب صفر؟
حساب با تعادل صفر خواهد شد پس از یک دوره نود (90) روز تقویمی بایگانی می شوند.

آیا هزینه خفته اگر من حساب من استفاده کنید وجود دارد؟
یک حساب کاربری باید به عنوان خفته از آخرین روز از نود تلقی (90) روز تقویمی که در طی آن است هیچ فعالیت (تجارت / برداشت / سپرده) در حساب شده است. همه پاداش باقی مانده، اعتبارات تبلیغاتی، XMPs به طور خودکار از حساب های خفته حذف.

حساب خفته خواهد شد با هزینه ماهانه 5USD (پنج دلار ایالات متحده) و یا مقدار کامل از تعادل رایگان در حساب متهم اگر تعادل رایگان کمتر از 5USD (پنج دلار ایالات متحده) است. وجود خواهد داشت بدون پرداخت هزینه اگر تعادل رایگان در حساب صفر است.

هنوز پوزیشن های باز من به شما نزدیک و سفارش قرار داده، اگر من با آنلاین نیست.
پوزیشن های باز و سفارشات معلق در سیستم باقی بماند حتی اگر شما از سیستم را از پلت فرم معاملاتی خود را. همین امر به تمام انواع سفارش به جز توقف انتهایی. توقف انتهایی غیر فعال می شوند زمانی که شما نزدیک و یا از سیستم خارج شوید از MetaTrader4. مشاوران متخصص نیز غیر فعال می شوند زمانی که MetaTrader4 بسته است و یا شما هنوز وارد سایت نشدهاید.

من نمی توانم به حساب کاربری من ورود اما من نیاز به بستن یک موقعیت باز است. چه کار کنم؟
شما نمیتوانید بستن / باز کردن یک موقعیت و یا سفارش از طریق تلفن 24 ساعت شبانه روز. به سادگی تماس بگیرید تا اتاق خرید و فروش ما در 357 25029910. شما خواهید برای ورود به سیستم عامل خود را به دلایل امنیتی خواسته شود قبل از درخواست شما اجرا می شود.

حداکثر مقدار که من آنلاین می توانید تجارت چیست؟
هیچ مقدار حداکثر شما می توانید آنلاین تجارت وجود دارد، اما حداکثر تعداد 50 لات استاندارد شما می توانید آنلاین در جریان قیمت برای حساب های استاندارد و 100 لات میکرو حساب های میکرو تجارت وجود دارد. حداکثر تعداد موقعیت در همان زمان باز کردن، و برای همه نوع حساب، 200 است.

اگر می خواهید در مقابله مقدار بزرگتر از حداکثر مقدار زیادی نوع حساب خود را، شما ممکن است تجارت خود را به اندازه های کوچکتر شکسته می شوند.

چرا نرخ رول اور در روزهای چهارشنبه سه برابر؟
هنگام انجام دادوستد در نقطه بازار فارکس، تاریخ ارزش واقعی است دو روز رو به جلو، به عنوان مثال، یک معامله انجام در روز پنج شنبه برای ارزش دوشنبه، یک معامله انجام شده در جمعه است برای ارزش سه، و غیره. روز چهارشنبه، میزان رول اور سه برابر شده است که برای تعطیلات آخر هفته زیر (که در طی آن زمان رول اور شارژ نمی کند چرا که تجارت است که در تعطیلات آخر هفته متوقف شد) را جبران کند.

آیا شما ارائه آموزش فارکس زندگی می کنند؟ چگونه می توانم اصول اولیه تجارت را یاد بگیرند؟
هر مشتری XM خود را دارد مدیر حساب شخصی خود را، که نه تنها با ارائه پشتیبانی کامل فنیاز طریق چت، ایمیل و یا از طریق تلفن، اما شما همچنین می توانید با او برنامه ریزی / او جلسات آموزشی یک به یک به یادگیری اصول اولیه از MetaTrader4.

ما همچنین ارائه به مشتریان خود آموزش های ویدئویی در مورد نحوه استفاده از سیستم عامل، و همچنین وبینارهای هفتگی رایگان و در محل سمینارها در کشورهای مختلف. احساس رایگان برای اطلاعات بیشتر در مورد در support@xm.com پرس و جو.

آیا شما به ما مشتریان را قبول؟
با توجه به قانون اخیر داد-فرانک تصویب شده توسط کنگره ایالات متحده، CFTC (معاملات آتی کالا کمیسیون) دیگر به ما اجازه می دهد تا به شما اجازه ساکنان ایالات متحده حساب های معاملاتی باز با ما. از اینکه به زحمت افتادید پوزش میخواهیم.

آیا به شما پیشنهاد خدمات VPS؟
بله ما انجام میدهیم. مشتریان که حفظ یک مقدار حداقل از (حقوق صاحبان سهام، اعتباری) 5000USD یا معادل آن به ارز دیگر واجد شرایط برای درخواست یک سرور مجازی رایگان از بخش کاربران در هر زمان داده به شرط این که آنها تجارت حداقل 5 دور را روشن زیادی در هر ماه است.

مشتریان که معیارهای بالا را برآورده نمی هنوز هم می تواند درخواست یک XM MT4 سرور مجازی از بخش کاربران برای هزینه ماهانه از 28USD، خواهد شد که به طور خودکار از حساب MT4 خود را در روز اول هر ماه از تقویم کسر خواهد شد. برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا از وب سایت ما اینجا کلیک کنید.

تجارت تنها با یک کلیک چیست؟ چگونه می توانم آن را فعال کنید.
تجارت با یک کلیک شما اجازه می دهد برای باز کردن پوزیشن تنها با یک کلیک. هنگامی که شما می خواهید برای بستن یک موضع، با این حال، با یک کلیک کار نمی کند و شما نیاز به آن را ببندید دستی.

برای فعال کردن تجارت با یک کلیک در گوشه سمت چپ از چارت شما، شما فلش را پیدا با کلیک کردن که فلش شما را قادر تجارت تنها با یک کلیک و یک پنجره در گوشه سمت چپ چارت نظر می رسد.

می توانید نوع حساب را تغییر دهم؟
نه، شما می توانید نیست. لطفا برای یک حساب کاربری اضافی در بخش کاربران ثبت نام کنید.

آیا به شما پیشنهاد گزینه های باینری تجارت؟
نه، ما نمی کنند.

سپرده / برداشت

چه گزینه واریز / برداشت دارید؟
در حال حاضر، شما می توانید از گزینه های زیر را انتخاب کنید برای واریز و برداشت وجه: کارت های متعدد اعتباری، چند روش پرداخت الکترونیکی، انتقال سیم بانک، بانک های محلی، و دیگر روشهای پرداخت. لطفا جزئیات بیشتر در مورد گزینه سپرده و گزینه خروج در صفحات وب سایت مربوطه ما را بخوانید.

که در آن ارزهای می توانم پول به حساب تجاری ام سپرده گذاری کنم؟
شما می توانید پول در هر ارز واریز و از آن خواهد شد به صورت خودکار به ارز پایه از حساب شما تبدیل، توسط XM غالب بین بانکی قیمت.

اگر میزان برداشت من بیش از مقدار من از طریق کارت های اعتباری / بدهی سپرده، چگونه می توانم پس بگیرم؟
از آنجا که ما تنها می توانید همان مقدار به کارت خود را به عنوان مقدار می سپرده اند، سود را می توان به حساب بانکی خود را از طریق انتقال سیم منتقل شده است. اگر شما هم سپرده از طریق کیف پول الکترونیکی ساخته شده اند، شما همچنین این گزینه برای خروج سود را به همان کیف پول الکترونیکی است.

می توانم پول برداشت هر زمان که من می خواهید؟
به منظور برداشت وجوه، حساب تجاری شما باید دارای اعتبار. این به این معنی که در ابتدا شما نیاز به آپلود اسناد خود را در منطقه ما کاربران: اثبات هویت (ID، گذرنامه، گواهینامه رانندگی) و اثبات اقامت (قبض آب و برق، تلفن / اینترنت / لایحه تلویزیون و یا بیانیه بانک)، که شامل آدرس خود را و نام و خود را نمی تواند بزرگتر از 6 ماه.

هنگامی که شما تایید را دریافت از وزارت اعتبار سنجی ما که حساب خود را دارای اعتبار بوده است، شما می توانید درخواست خروج وجوه با ورود به بخش کاربران، برگه برداشت را انتخاب کنید و درخواست برداشت ما ارسال کنید. این امکان وجود دارد تنها برای ارسال خروج خود را به منبع اصلی سپرده. متناوبا، شما می توانید فرم برداشت ما کامل و ارسال آن به وزارت دفتر برگشت ما از طریق ایمیل در backoffice@xm.com و یا با فکس. همه برداشت ها توسط o تماس ما در حال پردازشffice در 24 ساعت در روز کسب و کار

می توانم پول برداشت اگر موقعیت باز دارند؟
بله، شما می توانید، اگر در حال حاضر پرداخت مارجین آزاد خود را بیش از مقدار مشخص شده در دستور خروج، از جمله همه اتهامات پرداخت. حاشیه آزاد به عنوان حقوق صاحبان سهام حاشیه کمتر لازم (مورد نیاز برای حفظ موقعیت باز) محاسبه می شود. اگر شما مارجین آزاد کافی در حساب تجاری خود را ندارد، سیستم نمی خواهد قبول درخواست شما و شما نیاز به کاهش مقدار. لطفا توجه داشته باشید که هر جایزه اعتبار در حساب کاربری خود را به عنوان بخشی از سهام خود را در نظر گرفته و به عنوان نتیجه از هر گونه خروج کسر خواهد شد.

چقدر طول می کشد؟ برای بودجه برای رسیدن به حساب بانکی ام؟
آن را بر روی کشور پول را به ارسال بستگی دارد. بانک استاندارد سیم در اتحادیه اروپا 3 روز کاری طول می کشد. سیم بانک به برخی از کشورها ممکن است تا 5 روز کاری طول بکشد.

چقدر طول می کشد؟ به دریافت پول من بعد از من یک درخواست برداشت؟
درخواست برداشت شما توسط دفتر پشت ما ظرف 24 ساعت پردازش شده است. از طریق کارت XM یا هر روش کیف پول الکترونیکی شما پول خود را در همان روز دریافت، و از طریق سیم کارت اعتباری یا بانک / بدهی معمولا 2 طول می کشد – 5 روز کاری.

چه مدت به طول واریز / برداشت را از طریق کارت اعتباری، Neteller به و یا هر روش دیگر پرداخت.
تمام سپرده های فوری هستند، به جز بانک انتقال سیم، وسترن یونیون و MoneyGram. همه برداشت ها توسط دفتر تماس ما در 24 ساعت در روز کسب و کار پردازش شده است.

چه گزینه های پرداخت من باید برای واریز پول؟
ما در ارائه طیف گسترده ای از گزینه های پرداخت برای سپرده: توسط کارت های متعدد اعتباری، چند روش پرداخت الکترونیکی، انتقال سیم بانک، بانک های محلی، و دیگر روشهای پرداخت. شما می توانید تمام جزئیات از طیف گسترده ای از گزینه های سپرده ما اینجا پیدا کنید.

به محض این که یک حساب تجاری شما برای باز کردن، شما می توانید به منطقه ما کاربران ورود به سیستم، یک روش پرداخت از اولویت های خود را بر روی صفحه سپرده را انتخاب کنید، و دستورالعمل های داده شده را دنبال کنید. تمام درخواست ها در عرض چند ثانیه به پایان رسید. شما می توانید جزئیات بیشتر در مورد تمام گزینه های ما اینجا پیدا کنید.

آیا هزینه واریز / برداشت وجود دارد؟
ما هیچ هزینه برای گزینه واریز / برداشت ما به اتهام نیست. به عنوان مثال، اگر شما 100 دلار واریز شده توسط مانیبوکرز و پس از آن برداشت 100 USD، شما را به مقدار کامل از 100 تومان در حساب مانیبوکرز خود را به عنوان ما پوشش دادن همه هزینه های معامله هر دو راه را برای شما را ببینید.

این نیز به تمام سپرده اعتبار / کارت اعمال می شود. برای سپرده / برداشت از طریق انتقال بانکی، XM پوشش می دهد تمام هزینه های انتقال اعمال شده توسط بانک های ما، به استثنای سپرده به مبلغ کمتر از 200 دلار (یا فرقه معادل آن). اتحادیه های غربی و MoneyGram هزینه متفاوت است و تحت پوشش توسط مشتریان ما.

اگر من وجوه توسط مانیبوکرز واریز، می توانم پول به کارت اعتباری برداشت کنم؟
به منظور حفاظت از تمام احزاب در برابر تقلب و در انطباق با دستورالعمل CySEC و (DI44-2007-08 سال 2012) برای پیشگیری و جلوگیری از پول شویی، سیاست های شرکت ما این است که بازگشت بودجه مشتریان به منشاء این وجوه، و به عنوان مثل خروج خواهد شد به حساب مانیبوکرز خود بازگشت. این امر به تمام روش های برداشت، و خروج است برای رفتن به منبع سپرده وجوه.

آیا من می توانم انتقال وجوه از حساب تجاری من به حساب تجاری مشتری دیگری است؟
نه این ممکن نیست. ممنوع است انتقال وجوه بین حساب مشتریان مختلف و شامل هیچ شخص ثالثی.

آیا واریز وجه به / برداشت از حساب کاربری دوست من / نسبی است؟
همانطور که ما یک شرکت تنظیم، ما سپرده / برداشت شده توسط اشخاص ثالث را قبول نمی کند. سپرده خود را تنها می تواند از حساب خود را ساخته شده، و خروج برای رفتن به منبع که در آن سپرده شد.

اگر من پول را از حساب برداشت، می توانید من هم سود ساخته شده با برداشتجایزه؟ آیا من می توانم جایزه در هر مرحله برداشت کنم؟
پاداش است برای مقاصد تجاری و تنها، و نمی تواند خارج شود. ما به شما مقدار پاداش برای کمک به شما برای باز کردن موقعیت های بزرگتر و به شما اجازه دستیابی به مواضع خود را باز برای یک دوره طولانی. تمام سود ساخته شده با پاداش را می توان در هر زمان مسترد.

آیا می توان به انتقال پول از یک حساب تجاری به حساب تجاری دیگر؟
بله، این امکان پذیر است. شما می توانید انتقال داخلی بین دو حساب تجارت درخواست، اما تنها اگر هر دو حساب تحت نام خود را باز شده است و اگر هر دو حساب تجارت اند تایید شده است. اگر ارز پایه های مختلف است، مقدار تبدیل خواهد شد. انتقال داخلی را می توان در بخش کاربران درخواست شده است، و آن است که فورا پردازش شده است.

چه خواهد شد به پاداش افتاد اگر من استفاده انتقال داخلی؟
در این مورد پاداش خواهد شد متناسب اعتبار شده است.

من استفاده می شود بیش از یک گزینه سپرده، چگونه هم اکنون می توانید برداشت کنم؟
اگر یکی از روش های واریز شما دارای یک کارت اعتباری / بدهی بوده است، شما همیشه نیاز به درخواست برداشت تا مبلغ سپرده، به عنوان یک قبل از هر روش منقطع است. فقط در صورتی که مبلغ سپرده از طریق کارت های اعتباری / بدهی به طور کامل مسترد است به منبع، شما ممکن است یکی دیگر از روش منقطع، با توجه به سپرده های دیگر خود را انتخاب کنید.

هیچ گونه هزینه اضافی و کمیسیون وجود دارد؟
در XM ما هیچ هزینه و یا کمیسیون به اتهام نیست. ما پوشش تمام هزینه های معامله (با بانک انتقال سیم برای مقادیر بیش از 200 دلار).

پلتفرم های تجارت

چه تفاوتی بین نسخه ی نمایشی و حساب واقعی است؟
در حالی که همه ویژگی ها و عملکردهای یک حساب واقعی نیز برای یک حساب آزمایشی در دسترس هستند، شما باید در ذهن داشته باشیم که شبیه سازی می تواند شرایط بازار تجارت واقعی تکرار نیست. یکی از تفاوت های مربوطه است که حجم از طریق شبیه سازی اجرا می کند بازار تاثیر نمی گذارد. در حالی که در تجارت واقعی حجم ها بر بازار، به ویژه هنگامی که حجم معامله بزرگ است. سرعت اعدام همین کار را برای حساب های معاملاتی واقعی را به عنوان برای حساب های دمو XM است.

علاوه بر این، کاربران می توانید مشخصات بسیار متفاوت روانی بسته به اینکه آیا آنها با دمو و یا حساب های واقعی تجاری داشته باشد. این جنبه ممکن است ارزیابی با حساب دمو انجام تاثیر بگذارد. ما به شما توصیه می شود با احتیاط و جلوگیری از خوشنودی در مورد هر نتیجه که شما ممکن است از استفاده از یک حساب آزمایشی قرعه کشی. شما می توانید اطلاعات بیشتر در مورد حساب های دمو در اینجا بخوانید.

چگونه می توانم تاریخچه معاملاتی را مشاهده کنم؟
پنجره ترمینال باز با فشار دادن کلیدهای Ctrl + T در صفحه کلید خود را، و تب تاریخچه حساب را انتخاب کنید. راست کلیک کنید برای فعال کردن منوی زمینه، که به شما اجازه صرفه جویی در تاریخ معاملات خود را به عنوان یک فایل اچ به طوری که شما می توانید بعد از مشاهده آن زمانی که شما از پلت فرم معاملاتی وارد شوید.

آیا می توانم از ربات / معامله گران خودکار یا مشاوران متخصص؟
بله، تو میتونی. همه سیستم عامل های تجاری ما با استفاده از اکسپرت حمایت می کنند.

چگونه یک مشاور متخصص اضافه کنم؟
ذخیره مشاور متخصص خود را در دایرکتوری MetaTrader4 بر روی کامپیوتر شما: C: Program Files را – متاتریدر – XM.com – کارشناسان. سپس MetaTrader4 راه اندازی مجدد. فایل مشاور متخصص باید در پنجره هدایتگر از MetaTrader4 ظاهر می شود. سمت چپ کلیک کنید بر روی آن و رها کردن و کشیدن آن بر روی نمودار از ارزی که شما می خواهم مشاور متخصص به تجارت است.

چه کار کنم اگر مشاور متخصص متصل می کند تجارت نیست؟
اول چک کنید اگر تجارت است که با رفتن به ابزار مجاز -> تنظیمات -> کارشناسان تب -> اجازه تجارت واقعی است. سپس مطمئن شوید که دکمه مشاور متخصص در نوار ابزار اصلی فشار داده شده است. شما باید قادر به دیدن یک صورت خندان در گوشه سمت راست بالای صفحه از چارت شما نشان می دهد که که شما EA خود را به درستی فعال کرده باشد. اگر همه چیز درست است، اما EA هنوز هم تجارت نیست، و فایل ورود به سیستم خود را از طریق زبانه کارشناسان در پنجره ترمینال (شما باید قادر به دیدن آنچه خطا رخ می دهد می شود). تو می توانیهمچنین به ما برای اطلاعات بیشتر در support@xm.com ایمیل.

چرا EA من کار نمی کند؟ من پیامهای خطا گفت: "تجارت غیر فعال خطای 133"؟
ما را از هم جدا معاملات استاندارد از معاملات خرد (1volume در حساب استاندارد = 100 000 واحد، 1volume در حساب میکرو = 1000 واحد). به همین دلیل است که شما باید در پنجره دیده بان بازار خود را برای علامت با پسوند میکرو (به عنوان مثال EUR / USD میکرو به جای EUR / USD) جستجو، راست کلیک کنید و نمایش همه را انتخاب نمایید. از سوی دیگر "خاکستری" علامت توسط پلت فرم برای محاسبه قیمت نفت استفاده می شود. کلیک راست کنید این "خاکستری" نمادها و پنهان کردن گزینه برای جلوگیری از هر گونه سردرگمی را انتخاب نمایید.

آیا شما هر نوع آنلاین پشتیبانی / آموزش برای چگونگی استفاده از ارائه پلت فرم MT4 ؟
احساس رایگان برای تماس مدیر حساب شخصی از طریق چت، ایمیل و یا از طریق تلفن به برنامه ارائه در MT4. شما نیز ممکن است تماشای ویدئو آموزش ما برای هدایت، ما آماده کمک به شما با یک به یک توضیح دقیق در هر زمان مناسب برای شما می باشد.

من فقط می توانم 8 جفت در MT4 من را ببینید. چگونه می توانم بقیه را ببینید؟
ورود به پلت فرم MT4 خود را -> بازار پنجره دیده بان -> کلیک راست -> نمایش همه -> به پایین بروید و شما قادر به دیدن همه ابزار در دسترس برای تجارت خواهد بود.

می توانید زمان منطقه در MetaTrader را عوض کنم؟
نه، شما می توانید نیست. منطقه هم از سرورهای معاملاتی ما همیشه GMT + 2 زمستان و GMT + 3 فصل تابستان. GMT تنظیم زمان اجتناب داشتن شمعدان کوچک در روزهای یکشنبه و در نتیجه اجازه می دهد تا در حال اجرا از تجزیه و تحلیل فنی و backtesting به روان تر و سر راست است.

من یک حساب میکرو و من می توانم سفارش قرار ندهید. چرا؟
ما را از هم جدا معاملات استاندارد از معاملات خرد (1volume در حساب استاندارد = 100 000 واحد، 1volume در حساب میکرو = 1000 واحد). به همین دلیل است که شما باید در پنجره دیده بان بازار برای علامت با پسوند "خرد" (به عنوان مثال EUR / USD میکرو به جای EUR / USD) جستجو، راست کلیک کنید و نمایش همه را انتخاب نمایید. از سوی دیگر "خاکستری" علامت توسط پلت فرم برای محاسبه قیمت نفت استفاده می شود. کلیک راست کنید این "خاکستری" نمادها و پنهان کردن گزینه برای جلوگیری از هر گونه سردرگمی را انتخاب نمایید.

من نمی توانم باز / بسته شدن قیمت در نمودار من را ببینید.
هر خرید سفارش در ASK قیمت باز است و در پیشنهاد قیمت بسته، و هر فروش سفارش در پیشنهاد قیمت باز است و در ASK قیمت بسته شده است. به طور پیش فرض، شما قادر به دیدن خط BID در جدول خود را تنها با به منظور دیدن خط ASK، راست کلیک بر روی چارت خاص -> خواص – Common->> و تیک نمایش ASK خط.

آیا به شما پیشنهاد سیستم عامل های تجاری برای مک؟
بله ما انجام میدهیم. پلت فرم معاملاتی MT4 همچنین برای مک در دسترس است، و می تواند آن را در اینجا دریافت کنید.

کارت های XM

چقدر طول می کشد؟ به صدور کارت XM؟
پس از صادر کننده کارت دریافت و تصویب برنامه کارت XM دهید، معمولا بین 3 تا 5 روز کاری طول می کشد برای کارت صادر می شود و اعزام.

چقدر طول می کشد؟ برای ارائه کارت؟
اگر از طریق پست عادی درخواست (به صورت رایگان)، آن را باید در حدود 10 روز کاری پس از صادر تحویل داده اگر ساکن اتحادیه اروپا هستند. همانطور که برای کشورهای خارج از اتحادیه اروپا، آن را در سیستم پستی در کشور شما بستگی دارد، اما ممکن است تا 4 هفته کاری طول بکشد. کارت ارسال توسط پیک در ظرف 5 روز پس از در هزینه 20 EUR (یا معادل ارز) صادر تحویل داده است.

چرا تعادل بر روی کارت XM من نشان -10، چه به من شده است برای شارژ؟
-10 در تعادل خود را به این معنا نیست که شما برای هر چیزی متهم شده است. این تعادل اولیه بر روی کارت است به طوری که 10 واحد ارز خواهد شد بر روی کارت محفوظ بعد از شما آن را بار به منظور پوشش هر گونه اتهام بانکی و هزینه های، و برای محافظت از کارت خود را از رفتن به یک تعادل منفی. برای مثال، اگر شما کارت خود را با بار 100 واحد ارز، تعادل فعلی خواهد شد 100 در حالی که تعادل موجود به صرف خواهد شد 90. محفوظ خواهد 10 بر روی کارت برای پوشش هزینه های خروج باقی مانده است.

آیا من می توانم کد PIN کارت من در دستگاه خودپرداز را تغییر دهید؟
کد پین برای کارت می توانید در دستگاه خودپرداز نمی توان تغییر داد.

باید چه کار کنم اگر من پین کد من فراموش کرده ام؟
اگر شما PIN خود را فراموش، شما نیاز به آن را گزارش به طور مستقیم به صادر کننده کارت XM از طریق ایمیل در queries@csc24seven.com. داشتن کد PIN دوباره صادر خواهد 30 واحد ارز و هزینه شما خواهد شد کد پین را از طریق پیک برای هزینه از 20 EUR، خواهد شد که از حساب تجاری XM شما کسر دریافت خواهید کرد. کد پین دوباره مسئله را به همان کد پین، تولید و آن را نمی خواهد یک پین جدید.

چه کار باید بکنم اگر من از دست دادن کارت XM من یا آن را به سرقت رفته است؟
اگر کارت شما دست داده می شود و یا به سرقت رفته، آن را گزارش بدون تاخیر با تماس +961 1 744962 طوری که کارت را می توان بلافاصله مسدود شده است. شما همچنین می توانید از کارت در https://my.xm.com غیر فعال کردن آنلاین و یا پاسخ مدیر حساب خود را که صادر کننده کارت برای جلوگیری از کارت در اسرع وقت با شما تماس خواهد.

چه اتفاقی می افتد اگر من کارت XM من استفاده نمی کند؟
اگر شما یک تعادل صفر و شما کارت خود را برای بیش از 180 روز استفاده کنید، آن را به طور خودکار غیرفعال شده است. شما می توانید درخواست به کارت خود را مجددا فعال هر زمان که شما می خواهید. اگر شما یک تعادل بر روی کارت خود را و شما آن را برای بیش از 12 ماه استفاده نمی کند، به شما خواهد شد هزینه دولت ماهانه پس از 12 ماه شارژ و کارت خود را غیر فعال می شود زمانی که تعادل صفر می رسد.

چه اتفاقی می افتد اگر تعادل کارت من می رود زیر صفر؟
اگر شما حفظ تعادل منفی بر روی کارت خود را به مدت 3 ماه، کارت خود را به صورت خودکار غیرفعال خواهد شد. همانطور که در هر شرایط و ضوابطی که هنگامی که تقاضا برای کارت پذیرفته اند، شما ملزم به پوشاندن تعادل منفی بر روی کارت شما می باشد. کارت خود را تنها می تواند دوباره فعال هنگامی که شما آن را دوباره لود شده است.

چگونه می توانم وجوه را به کارت XM من سپرده گذاری کنم؟
شما می توانید وجوه را به کارت XM خود را به روش های زیر واریز:

از طریق برداشت از حساب تجارت XM خود را
انتقال توسط سیم از حساب بانکی شما (تمام جزئیات سیم بانک را می توان در بخش کاربران پیدا شده است)

هنگامی که کارت XM من منقضی خواهد شد؟
کارت های XM برای یک دوره 2 سال از تاریخ صدور معتبر هستند. تمدید کارت های XM منقضی شده 10 یورو به ازای هر کارت است.

چگونه بسیاری از کارت XM می توانم از خرید
شما می توانید یکی از هر نوع سفارش دهید.

از کجا می توانم کارت XM خودم استفاده کنم؟
شما می توانید کارت خود استفاده کنید XM

هر کجا مسترکارت پذیرفته
در دستگاههای خودپرداز برای برداشت پول نقد
برای خرید آنلاین
در فروشگاه های و یا هر مکان POS به خرید

درباره شرکت

یک سازمان رسمی اروپایی / بین المللی نظارتی که در آن شرکت شما ذکر شده است وجود دارد؟
دارای مجوز و توسط CySEC (و اوراق بهادار قبرس کمیسیون) تحت شماره مجوز 120/10 تنظیم می شود.

اداره شده توسط MiFID می در بازارها (دستورالعمل های مالی)؛
عملیات با توجه به خدمات سرمایه گذاری قبرس و فعالیت ها و تنظیم بازار قانون 2007 (قانون 144 (I) / 2007)؛
ثبت نام با FCA (FSA)، بریتانیا، تحت مجوز 538324؛

چه خبرگزاری رسمی اروپا و بین المللی است شرکت شما لیست شده در زیر.
XM.COM یک نام تجاری از تجارت نقطه با مسئولیت محدود، که به طور کامل صاحب تجارت نقطه ای از مالی ابزار با مسئولیت محدود (قبرس) است.

نقطه بازرگانی مالی ابزار با مسئولیت محدود است که توسط کمیسیون بورس و اوراق بهادار قبرس (CySEC) با تحت شماره مجوز 120/10 تنظیم شده است، و ثبت نام با FCA (FSA، UK)، تحت مرجع است. 538324. تجارت نقطه ای از مالی ابزار مسئولیت محدود عمل مطابق با ابزارهای مالی در بازارهادستورالعمل (MiFID می).

آیا من می توانم دفاتر خود مراجعه کنید؟
شما بیش از خوش بازدید از دفتر ما در هر زمان است. ما مهربانی شما بخواهید به ما اطلاع در پیشبرد با تاریخ و زمان و خود را مدیر حساب شخصی خواهد شد منتظر به شما خوش آمد. HQ شرکت ما در لیماسول، قبرس است. آدرس کامل و جزئیات تماس شرکت ما می توان در اینجا یافت می شود.

شما کجا مستقری؟
HQ شرکت ما در لیماسول، قبرس است. آدرس کامل و جزئیات تماس شرکت ما می توان در اینجا یافت می شود.

معرفی XM

چرا تجارت نقطه معرفی XM؟
ما ساخته شده است شهرت به عنوان یک کلاس یک موسسه مالی بنابراین ما تصمیم به ساخت یک نام تجاری است که می تواند اعتبار ما مطابقت داشته باشد.

به عنوان یک شرکت سرعت در حال رشد، تجارت نقطه در حال گسترش است هویت نام تجاری آن با اضافه کردن محصولات جدید به سبد برند آن است. XM شامل ویژگی های قدرتمند ترین تجارت نقطه و ارائه می دهد مشتریان حتی در محدوده وسیع تری از خدمات که موجب افزایش بهره وری تجارت.

است XM یک کارگزار مجوز؟
XM است که یک نهاد کسب و کار جداگانه و یا یک شرکت جداگانه نیست:

XM.COM نام تجاری تجارت نقطه با مسئولیت محدود است،
XM متعلق به است و توسط تجارت نقطه ای از مالی ابزار با مسئولیت محدود، کارگزار CySEC و تنظیم و اتحادیه اروپا ثبت شده اداره می شود،
XM فراهم می کند سطح بالایی از خدمات به عنوان تجارت نقطه و با توجه به سیاست های کسب و کار همان است، اما آن را نیز معرفی یک سری از محصولات جدید که ارائه کارایی تجارت بیشتری برای مشتریان.

ویژگی های جدید از XM

چه جدید در XM است؟
به عنوان قدرتمند تصویر نام تجاری جدید از تجارت نقطه، XM متحد می سازد بهترین و پایدار ترین کیفیت از شرکت کارگزار اذعان بین المللی، و همچنین ویژگی های خدمات جدید / محصولات است که این هویت نام تجاری بی نظیر.

منحصر به فرد آموزشی ارائه می دهد بخش

رایگان آموزش الکترونیکی آموزش فارکس برای یک درک عمیق از بازار فارکس از طریق موضوعات مختلف از اصول بسیار به تجزیه و تحلیل فنی پیچیده
یک پایگاه دانش مالی و فارکس جامع
آموزش های ویدئویی رایگان در استفاده از MetaTrader4 به کمک به معامله گران کارشناسی کارشناسی ارشد هر قابلیت پلت فرم معاملاتی تنها با اعتماد به نفس
رایگان تعاملی آنلاین Webinar ها

مشتریان و کاربران وب سایت خوش آمدید با طیف گسترده ای از موضوعات در سرمایه گذاری و تجارت آنلاین
توسط حرفه ای های مالی اذعان برگزار
از ویژگی های موضوعات جدید در هر هفته
ثبت نام مشتری در بیش از 18 زبان و در عرض 5 دقیقه
اعضای امنیتی در منطقه نیز در بیش از 18 زبان در دسترس
UP اهرم به 888: 1 در 55+ جفت ارز
معرفی حساب های اضافی بودجه / برداشت گزینه – 100٪ اتوماتیک و بلافاصله پردازش 24/7
مدیران حساب شخصی برای پشتیبانی 24/5 مشتری در بیش از 18 زبان از طریق چت / ایمیل / تلفن / تماس تلفنی

ویژگی های پشتیبانی از XM

که ویژگی های پشتیبانی از XM هستند؟
تجارت در فارکس، فلزات گرانبها (طلا، نقره)، انرژی (از جمله نفت خام)، و شاخصهای سهام ارائه شده است

با سپرده حداقل به عنوان کم 5 دلار
با گزینه ای برای باز کردن بیشتر از 1 حساب
با حفاظت از تعادل منفی
بدون دوباره نقل قول ها، رد سفارشات
اسپرد تنگ به عنوان کم 0 تصویر در تصویر
قیمت گذاری جزء به جزء تصویر در تصویر
سیستم عامل های تجاری متعدد از 1 حساب برای تحرک تجارت سریع در دسترس
REAL-TIME اجرا در بازار: 99.35 از دستورات اجرا در کمتر از 1 ثانیه.
واریز به حساب 100٪ اتوماتیک و بلافاصله پردازش 24/7
برداشت ها FAST با هیچ هزینه اضافی
تمام هزینه های انتقال تحت پوشش XM
تبلیغات پاداش بدون توقف
رایگان، نسخه ی نمایشی حساب نامحدود با 100000 USD دارایی مجازی و دسترسی کامل به سیستم عامل های تجاری متعدد
تجارت حرفه ای سیگنال دو بار در روز

Comments are closed.