FAQ

FAQ Pangunahing Kategorya

Supporting Documents Trading Account Deposito / Withdrawals Trading Platform XM Cards Tungkol sa Kumpanya Pagpapakilala ng XM Bagong Tampok ng XM Suportadong Mga Tampok ng XM

Supporting Documents

Ano ang pagsuporta sa mga dokumento ang kailangan kong ibigay kung gusto kong maging ang iyong client?
Ang isang kulay na kopya ng balidong pasaporte o iba pang mga opisyal na identification document na ibinigay ng mga awtoridad (license eg sa pagmamaneho, kard ng pagkakakilanlan, atbp). Ang identification document ay dapat maglaman ng buong pangalan ng kliyente, ang isang isyu o pag-expire ng petsa, lugar ng kliyente at petsa ng kapanganakan o tax identification number at signature ng kliyente.
Ang isang kamakailan-lamang na utility bill (eg koryente, gas, tubig, telepono, langis, Internet at / o cable TV connection, bank account statement) na may petsang loob ng nakaraang 6 na buwan at kinukumpirma ang iyong rehistradong address.

Ba ako kailangang magbigay ng patunay ng aking residency?
Oo, gagawin mo. Upang simulan ang kalakalan at upang magagawang upang gumawa ng withdrawals mula sa iyong account, ang iyong account ay dapat validated, samakatuwid dapat kang magbigay ng isang kamakailan-lamang na utility bill (eg koryente, gas, tubig, telepono, langis, Internet at / o cable TV connection ) o bank account statement ay hindi mas matanda kaysa sa 6 na buwan, at kinukumpirma ang iyong rehistradong address.

Bakit ko kailangan upang isumite ang aking mga dokumento para sa account validation?
Bilang isang regulated kompanya, paandarin namin alinsunod sa isang bilang ng mga may-kinalaman sa mga isyu sa pagsunod at mga pamamaraan na ipinataw ng aming pangunahing regulasyon na awtoridad, CySEC . Ang mga pamamaraan kasangkot sa koleksyon ng sapat na dokumentasyon mula sa aming mga kliyente na may patungkol sa KYC (Malaman Ang iyong Client), kabilang ang mga koleksyon ng valid ID card at ang isang kamakailan-lamang (sa loob ng 6 na buwan) utility bill o bank account statement na kumukumpirma address ng client ay may nakarehistro sa.

Maaari ba akong magbukas ng account sa pamamagitan ng pagbibigay ng iba't-ibang mga dokumento ng pagkakakilanlan sa halip na ang aking pasaporte?
Oo kaya mo. Ito ay higit na mabuti, gayunpaman, upang gamitin ang parehong mga personal na detalye tulad ng para sa iyong iba pang mga kalakalan (mga) account. Maaari kang magrehistro para sa isang karagdagang account sa Members Area na may 1 click. Tandaan na ang maximum na bilang ng mga account pinapayagan bawat client ay 8.

Kailangan ko bang i-upload ang aking mga dokumento muli kung buksan ko ang isang bagong kalakalan account at ang aking unang account ay na-validated?
Hindi, ang iyong bagong account ay awtomatikong validated, hangga't ikaw ay gamitin ang parehong mga detalye personal / contact tulad ng para sa iyong mga nakaraang mga account.

Maaari ba akong i-update ang aking personal na impormasyon?
Kung nais mong i-update ang iyong email address o ang iyong residential address, mangyaring magpadala ng isang email upang suportahan @ xm.com mula sa iyong nakarehistrong email address, kasama ang iyong bagong patunay ng address.

Trading Accounts

Paano ko buksan ang isang kalakalan account?
Ito ay simple at mabilis. I-click ang Buksan ang isang Real Account, punan ang form at sa sandaling makumpleto makakatanggap ka ng isang email na may ang iyong mga detalye sa pag-login na maaari mong gamitin upang mag-log in sa aming ligtas na Miyembro Area. Narito magagawa mong upang pondohan ang iyong kalakalan account sa pamamagitan ng pag-click sa tab na mga deposito sa pangunahing menu. Kung ikaw ay isang XM-hawak Real Account maaari mong buksan ang isang karagdagang account sa Members Area.

Gaano katagal aabutin upang buksan ang isang kalakalan account?
Sa kasong punan mo ang lahat ng mga detalye ng tama, ito ay tumatagal ng mas mababa sa 5 minuto.

Paano ko simulan ang kalakalan?
Kung kayo ay nagbukas ng isang kalakalan account, nakatanggap ang iyong mga detalye sa pag-login sa pamamagitan ng email, naisumite ang iyong mga dokumento ng pagkakakilanlan para sa account validation, at gumawa ng deposito; ang susunod na hakbang ay upang i-download ang trading platform ng iyong choice.You makakahanap ng detalyadong gabay sa aming mga platform kalakalan dito.

Ano Trading uri ng account mo ay nag-aalok?
Nag-aalok kami ng mga sumusunod na mga uri kalakalan account:

MICRO: 1 micro lot ay 1,000 yunit ng batayang pera
STANDARD: 1 standard lot ay 100,000 units ng batayang pera
ZERO: 1 standard lot ay 100,000 units ng batayang pera

Ano ang minimum deposit / withdrawal para sa isang kalakalan account?
Ito ay $ 5 para sa MICRO at STANDARD accounts, habang para sa ZERO mga account na ito ay $ 100.

Huwag kang mag-alok sentimo account? Ay ang deposito makikita sa cents?
Nag-aalok kami MICRO account kalakalan, kung saan 1 micro lot (tuldukan) ay katumbas ng 10 USD cents. Gayunpaman, ang iyong deposito ay palaging makikita sa mga aktwal na halaga, eg kung ikaw ay nagdeposito ng 100 USD, ang iyong balanse kalakalan account ay 100 USD.

Huwag kang mag-alok MINI accounts?
XM-aalok MICRO at STANDARD accounts. Gayunpaman, maaari kang makakuha ng mini lot size trades (10000 units) sa pamamagitan ng pagbabawas ng iyong karaniwang dami ng account sa 0,1 (0,1 x 100000 unit = 10000 yunit), o sa pamamagitan ng pagpapataas ng iyong trade volume sa 10 micro lots (10 x 1000 units = 10000 units) sa micro uri ng account.

Huwag kang mag-alok NANO accounts?
XM-aalok MICRO at STANDARD mga account, ngunit maaari kang makakuha ng nano lot size trades (100 units) sa pamamagitan ng pagbabawas ng iyong trade volume sa 0,1 sa micro uri ng account (1micro lot = 1000 mga yunit).

Huwag kang mag-alok islamic accounts?
Oo ginagawa namin. Maaari kang humiling ng swap-free Islamic account sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin ng inilarawan dito.

Gaano katagal ko magagamit ang isang demo account?
Sa XM demo account ng hindi magkaroon ng isang pag-expire ng petsa, at sa gayon ay maaari mong gamitin ang mga ito hangga't gusto mo. Demo account na hindi aktibo para sa mas mahaba kaysa sa 90 araw mula sa huling pag-login ay isasara. Gayunpaman, maaari mong buksan ang isang bagong demo account sa anumang oras. Mangyaring tandaan na ang maximum na 8 mga aktibong demo account ay pinahihintulutan.

Maaari ko bang baguhin ang batayang pera ng aking account?
Ito ay hindi posible upang baguhin ang batayang pera ng iyong account, gayunpaman maaari mong buksan ang isang bagong account sa anumang oras at pagkatapos ay tukuyin ang iyong ginustong batayang pera.

Posible bang mawala ang higit pang pera kaysa sa ko idineposito?
Hindi, hindi ka maaaring mawalan ng higit pa kaysa sa halaga na idineposito. Dapat ang slippage ng isang tiyak na currency pair maging sanhi ng isang negatibong balanse, ito ay i-reset ang awtomatikong sa iyong susunod na deposito.

Maaari ba akong mawala ang bonus? Kailangan ko bang i-refund ito kung nawala ko ito?
Bilang ang halaga ng bonus ay bahagi ng iyong equity at maaaring gamitin para sa kalakalan, ito ay posible para sa iyo upang mawala ang mga ito. Gayunpaman, hindi mo na kailangang i-refund ito, higit sa rito, ayon sa Mga Tuntunin at Kundisyon Bonus, maaari kang makatanggap ng isang bagong bonus sa iyong bagong deposito.

Ay ang aking pera ligtas?
XM ay pinapatakbo ng Trading Point of Financial Instrumentong Ltd, na kung saan Tinitiyak ang kaligtasan ng mga pondo client at proteksyon ng consumer sa ilalim ng Merkado sa Financial Instrumentong Directive ( MiFID ). Sa gayon ay ang mga hakbang na XM undertakes ay ang mga sumusunod:

Paghiwalay ng mga kliyente 'mga pondo
Kliyente 'pondo makakuha ng mailipat sa segregated account ng kliyente bank ng Kumpanya. Ang mga pondo ay off balance sheet at hindi maaaring gamitin upang bayaran ang creditors sa malamang na kaganapan ng Kumpanya kawalan ng ibabayad.

Bank accounts
Mahigpit na paniwala namin client at pagpapatakbo ng bank account na may EU institusyon ng pagbabangko ng mahusay na reputasyon.

Investor Compensation Fund (ICF)
Ang Investor Compensation Fund nagsisiguro na ang kumpanya ang magbabayad kabayaran sa lahat ng mga kliyente sa malamang na kaganapan ng Kumpanya nagiging bagsak ang negosyo o pagkakaroon upang suspendihin ang mga serbisyo nito. Ang kabayaran na halaga ay depende sa nananaig na antas ng mga kliyente 'claim.

Pangangasiwa ng regulator
Bilang isang regulated financial services provider, kami ay nagpapasalamat upang matugunan ang mahigpit na pinansiyal na requirements, kabilang ang buwanang pagsusumite ng ulat sa pananalapi sa aming mga pangunahing regulasyon katawan, ang Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC). Kung gayon ay kinakailangan ng batas upang mapanatili ang sapat na liquid capital upang masakop ang mga kliyente 'deposito, posibleng mga pagbabago sa mga posisyon ang pera ng Kumpanya, at anumang natitirang mga gastos. Ang aming regulator ay alam sa pamamagitan ng anumang mga deficiencies sa isang detalyadong audit na isinumite sa pamamagitan ng isang malayang panloob na auditor sa bawat taon.

Paano ko maaaring makita ang mga tsart?
Mangyaring i-right click sa alinman sa mga simbolo sa Market Watch na gusto mong makita at piliin ang pagpipilian sa Tsart Window. Bilang kahalili, maaari mong i-drag-and-drop ang anumang simbolo sa window ng tsart.

Ano spreads huwag kang mag-alok?
Nag-aalok kami variable spreads na maaaring maging kasing baba ng 0 pip. Wala kaming muling pag-quote: ang aming mga kliyente ay bibigyan nang direkta sa merkado presyo na ang aming sistema na natatanggap. Maaari mong basahin ang higit pa tungkol sa aming mga spreads at kundisyon dito.

Ano ang iyong mga oras ng pangangalakal?
market ay bukas mula Linggo 22:05 hanggang Biyernes 21:50 GMT. Gayunpaman, ang ilang mga instrumento ay may iba't ibang mga oras ng pangangalakal (eg CFDs), ang mga detalye ng kung saan maaari mong tingnan ang dito.

Ano ang iyong Bonus Programa isama?
XM ay may Bonus Program sa walang-hintong mga bonus para sa layuning pangkalakal lamang. Gayunman, ang mga kita na nabuo sa mga bonus ay maaaring withdraw sa anumang oras.

Huwag mong payagan ang mga balita kalakalan?
Oo ginagawa namin.

Ano na magagamit mo ay nag-aalok?
Kami ay nagbibigay ng Pinakikinabangan pagitan ng 1: 1 – 888: 1. na magagamit ay depende sa equity, kaya mangyaring basahin sa karagdagang mga detalye tungkol sa ito dito.

Ano ang margin / margin antas / libreng margin?
Ang margin ay ang mga kinakailangang mga halaga sa batayang pera ng kalakalan account na kailangan upang buksan o magpanatili ng isang posisyon. Kapag kalakalan forex , ang Kinakailangan / Ginamit margin para sa isang tiyak na posisyon = Bilang ng mga Lots * Contract size / Leverage. Narito ang resulta ay orihinal kinakalkula sa unang pera ng traded pares, at pagkatapos ay convert sa ang batayang pera ng iyong account sa kalakalan, na kung saan ay ayon sa bilang na ipinapakita sa iyong MT4, o anumang iba pang mga platform ng kalakalan.

Ang margin na kinakailangan para sa ginto at pilak ay kinakalkula tulad nito: Lots * Kontrata Sukat * Market Presyo / Leverage. Ang resulta nito ay sa USD, na kung saan ay mako-convert sa ang batayang pera ng iyong kalakalan account (sa kasong ito ay iba sa USD).

Para sa CFDs, ang kinakailangang margin ay Lots * Kontrata Sukat * Pagbubukas Presyo * Margin Porsyento. Ang resulta nito ay sa USD, na kung saan ay mako-convert sa ang batayang pera ng iyong kalakalan account (sa kasong ito ay iba sa USD). Higit pang mga detalye ay maaaring makita dito.

Margin level ay kinakalkula gamit ang formula Equity / Margin * 100%.

Libreng margin ay ang iyong equity minus margin. Ito ay nangangahulugan na ang mga magagamit na pondo na ginagamit mo para sa pagbubukas ng bagong posisyon, o para sa pagpapanatili ng umiiral na mga posisyon.

Paano ko makalkula ang margin?
Margin pagkalkula formula para sa forex instrumento ay ang mga sumusunod:

(Lots * contract size / leverage) kung saan ang resulta ay palaging sa pangunahing pera ng simbolo.

Para sa STANDARD accounts ang lahat ng forex instrumento ay may isang kontrata laki ng 100 000 mga yunit. Para MICRO account ang lahat ng forex instrumento ay may isang kontrata sukat na 1 000 units.

Halimbawa, kung ang batayang pera para sa iyong kalakalan account ay USD, ang iyong pagkilos ay 1: 500 at ikaw ay Trading 1 lot EURUSD, ang margin ay kakalkulahin tulad nito:

(1 * 100 000/500) = 200 Euros

Euro ay ang pangunahing pera ng simbolo EURUSD, at dahil ang inyong account ay USD, ang sistema ay awtomatikong-convert sa 200 Euros sa USD sa ang aktwal na rate.

Ano ang margin formula para sa gold / silver?
Ang ginto / pilak margin formula ay lots * contract size * market presyo / leverage.

Ano ang margin para sa CFDs?
Ang CFDs margin formula ay Lots * Kontrata Sukat * Pagbubukas Presyo * Margin Porsyento. Maaari mong basahin ang karagdagang mga detalye dito.

Paano kayo na kalkulahin swaps sa mga pares na pera (sa forex) at para sa gold / silver?
Maaari mong basahin ang tungkol sa mga singil sa swap dito.

Ang swap formula para sa lahat ng mga instrumento forex, kabilang ang ginto at pilak, ay ang mga sumusunod:

lots * mahaba o maikling posisyon * size point

Narito ang isang halimbawa para sa EUR / USD:

Client batayang pera ay USD
1 lot bili EUR / USD
Long = -3.68
Dahil ito ay isang posisyon na bili, ang sistema ay magdadala sa ang rate swap para sa matagal na posisyon, kung saan kasalukuyan ay -3.68
Point size = contract laki ng isang simbolo * minimum na presyo pagbabagu-bago
EUR / USD point size = 100 000 * 0,00001 = 1
Kung mag-apply namin ang ibinigay na mga numero sa ang formula, ito ay 1 * (-3.68) * 1 = -3.68 USD.
Kaya para sa 1 lot bili EUR / USD, kung ang posisyon ay kaliwa magdamag, magpalitan ng pagkalkula para sa client ay magiging -3.68 USD.

Narito ang isang halimbawa para sa ginto:

Client batayang pera ay USD
1 lot bumili ng ginto
Long = -2.17
Dahil ito ay isang posisyon na bili, ang sistema ay magdadala sa mahabang mga puntos, na sa kasalukuyan ay -2.17.
Point size = contract laki ng isang simbolo * minimum na presyo pagbabagu-bago
Gold point size = 100 * 0.01 = 1
Kung mag-apply namin ang ibinigay na mga numero sa ang formula, ito ay 1 * (-2.17) * 1 = -2.17 USD.
Kaya para sa 1 lot bumili ng ginto, kung ang posisyon ay kaliwa magdamag, magpalitan ng pagkalkula para sa client ay magiging -2.17 USD.

Mangyaring tandaan na kung ang batayang pera ng kalakalan account ay nasa EUR (tulad ng sa halimbawa sa itaas), ang swap pagkalkula ay mako-convert mula sa USD sa EUR. Ang resulta ng pagkalkula swap ay laging ang pangalawang pera sa isang simbolo, at ang sistema nagpalit ito sa batayang pera ng kalakalan account.

Ang mga halimbawa na ibinigay lamang maglingkod bilang isang gabay at hindi sumasalamin sa kasalukuyang singil. Mag-click dito upang tingnan ang kasalukuyang singil swap.

Binuksan ko ang 0.01 micro lots at sarado ng isang posisyon sa aking MICRO account, ngunit nakikita ko walang kita. Bakit?
Maaari mong kalkulahin ang iyong mga kita sa tulong ng mga sumusunod na formula:
(Close presyo-open presyo) * Sukat Kontrata * Lots

halimbawa

Mayroon kang MICRO account (contract laki ay 1000), at na binuksan mo ang 0.01 lots ng EUR / USD.
Pagbubukas ng presyo = 1.29887, pagsasara ng presyo = 1.29906
Ang pagkalkula ay magiging tulad ng sumusunod:
(1.29906-1.29887) * 1000 * 0,01 = 0,0019 USD (ang resulta ay palaging sa ikalawang pera ng mga pares na pera).
Tulad ng iyong nakikita, 0.0019 USD, Totoong magaan ang profit na makikita sa iyong platform, pati na ang profit ay nagpapakita 2 decimal.

Huwag mong payagan ang scalping?
Oo ginagawa namin.

Ano ang stop pagkawala?
Itigil pagkawala ay isang order para sa pagsasara ng isang dati binuksan posisyon sa presyong mas mababa pinakinabangang para sa client kaysa sa presyo sa oras ng paglalagay ng stop pagkawala. Ihinto ang pagkawala limitasyon puntong iyon itinakda mo sa iyong order. Sa sandaling ito limitasyon ang point ay naabot, ang iyong order ay isasara. Mangyaring tandaan na kailangan mong umalis tiyak na distansya mula sa kasalukuyang presyo ng merkado kapag nag-set up stop / limitasyon ng mga order. Para sa karagdagang mga detalye tungkol sa ang distansya sa mga puntos para sa bawat pares na pera, mangyaring tingnan ang mga limitasyon at itigil ang mga antas dito.

Paggamit ng stop pagkawala ay kapaki-pakinabang kung nais mong i-minimize ang iyong mga pagkalugi kapag ang market napupunta laban sa iyo. Itigil pagkawala punto ay palaging nakatakda sa ibaba ang kasalukuyang MAGTANONG presyo sa BILHIN, o sa itaas ng mga kasalukuyang presyo ng BID sa SELL.

Maaari mo ring tingnan ang video tutorial para sa isang mas detalyadong paliwanag.

Ano ang take profit?
Take profit ay isang pagkakasunod-sunod upang isara ang isang dati nang binuksan posisyon sa isang presyo ng mas malaking kita para sa client kaysa sa presyo sa oras ng paglalagay ng take profit. Kapag ang take profit ay naabot, ang pagkakasunod-sunod ay isasara. Mangyaring tandaan na kailangan mong umalis tiyak na distansya mula sa kasalukuyang presyo ng merkado kapag nag-set up stop / limitasyon ng mga order. Para sa karagdagang mga detalye tungkol sa ang distansya sa points for bawat pares na pera, mangyaring tingnan ang mga limitasyon at itigil ang mga antas dito.

Maaari mo ring tingnan ang video tutorial para sa isang mas detalyadong paliwanag.

Ano ang trailing stop?
Trailing stop ay isang uri ng stop pagkawala order. Ito ay itinakda sa isang porsyento antas ng mag-ibaba merkado presyo para LONG posisyon, o sa itaas ng merkado presyo para SHORT posisyon. Tandaan na kailangan mong umalis tiyak na distansya mula sa kasalukuyang presyo ng merkado kapag itinakda mo up stop / limitasyon ng mga order. Para sa karagdagang mga detalye tungkol sa ang distansya sa mga puntos para sa bawat pares na pera, mangyaring tingnan ang mga limitasyon at itigil ang mga antas dito.

Tingnan ang video na tutorial para sa isang mas detalyadong paliwanag.

Saan ko mahahanap ang mga signal ng kalakalan? Paano ko i-download ang mga ito?
Maaari mong i-access ang aming mga signal ng kalakalan sa ilalim ng menu ng tab Trading signal sa aming Members Area. Upang i-download ang mga signal ng kalakalan, kailangan mong magkaroon ng isang napatunayan kalakalan account.

Paano ko makalkula 1 pip ng kita o pagkawala?
Halaga ng Base Currency * Pips = Halaga in Quote Currency
Halaga ng 1 pip sa EUR / USD = 1 Lot (100 000 €) * 0.0001 = 10 USD
Halaga ng 1 pip sa USD / CHF = 1 Lot (100 000 $) * 0.0001 = 10 CHF
Halaga ng 1 pip sa EUR / JPY = 1 Lot (100 000 €) * 0.01 = 1000 JPY

Ano ang minimum na laki ng lot para sa MICRO at para sa STANDARD accounts?
Ang mga numero sa ibaba ay sa bawat transaksyon, at maaari mong buksan ang isang walang limitasyong dami.

STANDARD account:

1 lot = 100,000
Minimum trade volume = 0.01
Maximum trade volume = 50
Trading step = 0.01

MICRO account:

1 Lot = 1,000
Minimum trade volume = 0.01
Maximum trade volume = 100
Trading step = 0.01
Mangyaring tandaan na ang minimum na laki ng lot para sa kalakalan na may CFDs ay 1 lot.

Huwag mong payagan ang hedging?
Oo ginagawa namin. Malaya kang upang umiwas sa tanong ang iyong mga posisyon sa iyong kalakalan account. Hedging ay tumatagal ng lugar kapag binuksan mo ang isang LONG at isang SHORT posisyon sa parehong instrumento nang sabay-sabay. Kapag binuksan mo ang isang BILHIN at isang SELL posisyon sa parehong instrumento at sa parehong laki lot, ang margin ay 0.

Gayunman, kapag binuksan mo ang isang BILHIN at isang SELL posisyon sa isang CFD ng parehong uri at laki ng marami, ang margin ay kinakailangan lamang nang isang beses, at ito ay maaaring makikita dito.

Ang margin ng CFDs, kapag ikaw ay hedged, ay laging 50%.

Ano ang magagamit? Paano ito gumagana? Bakit kailangan ang mas mababa ng pera para sa isang mas mataas na magagamit at ito ay ang panganib mas mataas?
Leverage ay ang pagpaparami ng iyong balanse. Ito ay nagpapahintulot sa iyo upang buksan ang mas malaking mga posisyon kalakalan dahil ang margin kinakailangan ay mas magiging mababa ayon sa mga magagamit na pinili mo. Kahit na may leverage maaari kang gumawa ng mas malaking kita, mayroon ding isang panganib ng pagkakaroon ng mas malaking pagkawala dahil ang posisyon binuksan mo ay magiging ng mas mataas na lakas ng tunog (lot size).

halimbawa:
Ang iyong kalakalan capital ay 10,000EUR
Ang pagkilos na pinili ay 100: 1
Para sa isang STANDARD kalakalan account na ito ay nangangahulugan na 100 * 10,000 = 1,000,000EUR
Sa EURUSD mahabang posisyon ng pagbubukas sa 13,055, ang posisyon ng pagsasara sa 13,155
Ang pagkakaiba ay 0.0100 pips sa gayon ay 1,000,000 * 0.0100 = 10,000USD ito ay ang profit na ginawa mo.

Maaari ko bang baguhin ang aking magagamit? Kung oo, paano?
Maaari mong palitan ang leverage sa ilalim ng tab ng Aking Account, at pagkatapos ay sa pamamagitan ng pag-click sa tab na Mga Baguhin ang leverage sa aming Members Area. Ang paraan ng pagbabago ng pakikinabangan ay instant.

Ano ang Profit Pagkalkula para sa CFDs?
Ang pagkalkula tubo ay ang mga sumusunod:
(Close Price-Open Price) * Maraming * Kontrata Sukat
Ang laki ng lot sa bawat CFD nagkakaiba. Mangyaring basahin ang karagdagang impormasyon dito.

Saan nakatago ang aking mga pondo nag-iingat?
Ang lahat ng aming mga kliyente 'mga pondo ay nag-iingat sa segregated European mga account na may mga institusyon tier 1 banking.

Ikaw ay may slippage gawin?
Slippages hindi kadalasan mangyari kung trade mo sa amin. Minsan, gayunpaman, lalo na kapag mahalagang pang-ekonomiya ng balita ay inilabas, dahil sa isang matalim tumaas / mahulog sa tsiya na merkado presyo, ang iyong order ay maaaring napuno sa isang iba't ibang mga rate kaysa sa iyong hiniling.

Sa XM, ang iyong mga order ay napuno sa ang pinakamahusay na magagamit na presyo ng merkado, na maaaring maging sa iyong pakinabang.

Karagdagang impormasyon sa mga XM Patakaran execution ay magagamit dito.

Paano ko maaaring maging sigurado na ang pera sa aking trading account ay ligtas?
Ang Republika ng Cyprus ay isang European Union miyembro estado, na nangangahulugan na ang lahat ng mga kompanya ng pamumuhunan lisensiyado sa Cyprus ganap na sumunod sa mga EU MiFID (Merkado sa Financial Instrumentong Directive) regulasyon na nalalapat sa lahat sa 27 bansa ng European Economic Zone. Ang pangunahing layunin ng batas na ito ay upang dagdagan ang kumpetisyon sa sektor investment at maprotektahan ang mga interes ng mga kliyente investment kumpanya. Ayon sa regulasyon MiFID, pamumuhunan kompanya ay dapat ding maging miyembro ng Investor Compensation Fund, na kung saan ay nagsisigurado na ang mga interes ng client ay protektado sa kaso ng mga kumpanya kawalan ng ibabayad.

Maaari ba akong buksan ang higit sa isang kalakalan account?
Oo, maaari mong, hanggang sa isang maximum ng 8 aktibong account kalakalan. Ito ay higit na mabuti, gayunpaman, upang gamitin ang parehong mga personal na detalye tulad ng para sa iyong iba pang mga kalakalan (mga) account. Maaari kang magrehistro para sa isang karagdagang account sa Members Area na may 1 click.

Makakaapekto ba ang mong isara ang aking totoong account kung ito ay may isang balanse sa zero account?
Account na may zero balanse ay naka-archive pagkatapos ng isang panahon ng siyamnapung (90) araw sa kalendaryo.

Mayroon bang isang dormant fee kung hindi ko gamitin ang aking account?
Ang isang account ay ituturing bilang dormant mula sa huling araw ng siyamnapung (90) araw ng kalendaryo kung kailan nagkaroon walang aktibidad (kalakalan / withdrawals / deposito) sa account. Ang lahat ng mga natitirang mga bonus, promotional credits, XMPs ay awtomatikong inalis mula dormant accounts.

Ang isang dormant account ay sisingilin sa isang buwanang bayad ng 5USD (limang Estados Unidos dollars) o ang buong halaga ng libreng balanse sa account kung ang libreng balanse ay mas mababa sa 5USD (limang Estados Unidos dollars). Magkakaroon walang bayad kung ang libreng balanse sa account ay zero.

Huwag mong isasara ang aking mga bukas na posisyon at inilagay sunod kung pumunta ako offline?
Buksan ang mga posisyon at nakabinbing mga order manatili sa sistema ng kahit na kung mag-log off mula sa iyong kalakalan platform. Ang parehong naaangkop sa lahat ng mga uri ng order maliban trailing hinto. Trailing hinto maging hindi aktibo kapag isinara mo o mag-log out ng MetaTrader4. Expert advisors ring maging hindi aktibo kapag MetaTrader4 ay sarado o hindi ka naka-login.

Hindi ako makapag-log in sa aking account ngunit kailangan kong isara ang isang bukas na posisyon. Ano ang gagawin ko?
Maaari mong isara / buksan ang isang posisyon o-order sa pamamagitan ng telepono 24 oras sa isang araw. Tawagan lamang ang aming dealing room sa +357 25029910. Hihilingin para sa iyong mga platform 'login para sa mga kadahilanang seguridad bago ang iyong kahilingan ay pinaandar.

Ano ang maximum na halaga na maaari kong pangkalakal online?
Walang maximum na halaga na maaari mong kalakalan sa online, ngunit may isang maximum na bilang ng 50 standard lots maaari mong kalakalan online sa streaming presyo para sa STANDARD accounts at 100 micro lots para sa MICRO account. Ang maximum na bilang ng mga posisyon bukas sa parehong oras, at para sa lahat ng uri ng account, ay 200.

Kung nais mong makitungo sa isang halaga na mas malaki kaysa sa maximum lots iyong uri ng account, maaari mong masira ang iyong kalakalan sa mas maliit na sukat.

Bakit rollover rate triple tuwing Miyerkules?
Kapag paglalagay ng isang kalakalan sa spot forex merkado, ang aktwal na halaga ng petsa ay dalawang araw pasulong, halimbawa, isang deal tapos sa Huwebes ay para sa halaga ng Lunes, isang deal tapos sa Biyernes ay para sa halaga Martes, at iba pa. Sa Miyerkules, ang rollover halaga ay triple sa pagpunan para sa mga sumusunod na weekend (sa panahon na oras rollover ay hindi sisingilin dahil kalakalan itinigil sa Sabado at Linggo).

Nagbibigay ba kayo ng live na forex tutorial? Paano ko matutunan ang mga pangunahing kaalaman ng kalakalan?
Bawat XM client ay may kanilang sariling Personal Account Manager, sino ang hindilamang magbigay ng buong teknikal na suporta sa pamamagitan ng live chat, email o sa pamamagitan ng telepono, ngunit maaari ka ring mag-iskedyul sa kanya / kanyang isa-sa-isang pagsasanay session upang matutunan ang mga pangunahing kaalaman ng MetaTrader4.

Nagaalok din kami ng aming mga kliyente video tutorial sa kung paano gamitin platform, pati na rin ang libreng lingguhang webinars at on-site seminars sa iba't ibang mga bansa. Huwag mag-atubiling upang magtanong tungkol sa karagdagang mga detalye sa support@xm.com.

Tumatanggap ba kayo ng US kliyente?
Ayon sa mga kamakailan-lamang Dodd-Frank Act na ipinasa ng Kongreso ng US, ang CFTC (Kalakal Futures Trading Commission) ay hindi na nagpapahintulot sa amin upang ipaalam sa US residente open account ng kalakalan sa amin. Humihingi kami ng paumanhin para sa abala.

Nag-aalok ka VPS serbisyo?
Oo ginagawa namin. Kliyente na mapanatili ang isang minimum na dami ng (Equity-kredito) 5000USD o katumbas sa iba pang mga pera ay karapat-dapat upang humiling ng isang libreng VPS mula sa Members Area sa anumang naibigay na oras sa kondisyon na trade sila huwag kumulang ng 5 ikot i lots bawat buwan.

Kliyente na hindi tumutugma sa mga pamantayan sa itaas ay maaari pa ring humiling ng XM MT4 VPS mula sa Members Area para sa isang buwanang bayad ng 28USD, na kung saan ay awtomatikong ibabawas mula sa kanilang mga MT4 account sa unang araw ng bawat buwan sa kalendaryo. Para sa karagdagang impormasyon mangyaring bisitahin ang aming website dito.

Ano ang isang-click kalakalan? Paano ko mapapagana ang mga ito?
One-click kalakalan ay nagbibigay-daan sa iyo upang buksan ang mga posisyon sa isang click lang. Kapag nais mong isara ang isang posisyon, gayunpaman, isang pag-click ay hindi gumagana at kakailanganin mo upang isara ito nang manu-mano.

Upang paganahin ang isang-click na kalakalan sa kaliwang sulok ng iyong tsart, makakahanap ka ng isang arrow. Sa pamamagitan ng pag-click na arrow daan sa iyo isa-click kalakalan at isang window ay lilitaw sa kaliwang sulok ng chart.

Maaari ko bang baguhin type ang aking account?
Hindi, hindi mo makakaya. Mangyaring magrehistro para sa isang karagdagang account sa Members Area.

Huwag kang mag-alok sa binary opsyon kalakalan?
Hindi, hindi kami.

Deposito / Withdrawals

Ano ang deposit / withdrawal mga opsyon ang mayroon kayo?
Sa kasalukuyan, maaari kang pumili mula sa mga sumusunod na opsyon na magdeposito at magwithdraw pondo: maramihang mga credit cards, maramihang mga electronic na paraan ng pagbabayad, bank wire transfer, mga lokal na bank transfer, at iba pang mga paraan ng pagbabayad. Mangyaring basahin ang karagdagang detalye tungkol sa aming mga pagpipilian ng deposito at withdrawal mga pagpipilian sa aming mga pahina kanya-kanyang website.

Sa aling mga pera ang maaari kong magdeposito ng pera sa aking trading account?
Maaari mong magdeposito ng pera sa anumang pera at ito ay awtomatikong-convert sa ang batayang pera ng iyong account, sa pamamagitan XM umiiral na inter-bank presyo.

Kung ang aking withdrawal halaga ay lumampas sa halaga ko idineposito sa pamamagitan ng credit / debit card, kung paano ang maaari kong bawiin?
Dahil maaari lamang naming ilipat sa parehong halaga pabalik sa iyong card bilang ang halaga na iyong idineposito, kita maaaring mailipat sa iyong account sa bangko sa pamamagitan ng wire transfer. Kung din ikaw ay may ginawa deposito sa pamamagitan ng E-wallet, mayroon ka ring pagpipilian upang bawiin kita sa na parehong E-wallet.

Maaari ba akong magwithdraw aking pera kapag gusto ko?
Upang mag-withdraw ng mga pondo, ang iyong kalakalan account ay kailangang validated. Ito ay nangangahulugan na kailangan mo munang mag-upload ng iyong mga dokumento sa aming Members Area: Patunay ng Pagkakakilanlan (ID, pasaporte, lisensiya sa pagmamaneho) at Katibayan ng paninirahan (utility bill, telephone / Internet / TV bill o bank statement), na isama ang iyong address at ang iyong pangalan at hindi maaaring maging mas matanda kaysa sa 6 na buwan.

Sa sandaling matanggap mo kumpirmasyon mula sa aming Validation Department na ang iyong account ay napatotohanan, maaari kang humiling ng pondo withdrawal sa pamamagitan ng pag-log in sa mga Miyembro Area, piliin ang tab Withdrawal at magpadala sa amin ng isang withdrawal kahilingan. Ito ay lamang na posible upang ipadala ang iyong withdrawal bumalik sa orihinal na pinagmulan ng deposito. Bilang kahalili, maaari mong kumpletuhin ang aming withdrawal form at ipadala ito sa aming Back opisina ng Department pamamagitan ng email sa backoffice@xm.com o sa pamamagitan ng fax. Ang lahat ng withdrawals ay pinoproseso ng aming back office sa loob ng 24 oras sa araw ng negosyo.

maaariKong bawiin ang aking pera kung ako ay may isang bukas na posisyon?
Oo, maaari mong, kung sa sandaling ito ng pagbabayad ng iyong libreng margin ay lumampas sa halaga na tinukoy sa withdrawal pagtuturo, kabilang ang lahat ng mga singil sa pagbabayad. Libreng margin ay kinakalkula bilang equity mas mababa kinakailangan margin (kinakailangan upang mapanatili ang isang bukas na posisyon). Kung hindi ka magkaroon ng sapat na libreng puwang sa paligid sa iyong kalakalan account, ang sistema ay hindi tanggapin ang iyong kahilingan at kakailanganin mo upang babaan ang halaga. Mangyaring tandaan, na ang anumang mga credit bonus sa iyong account ay itinuturing bilang bahagi ng iyong equity at ay ibabawas bilang resulta ng anumang withdrawal.

Gaano katagal aabutin para sa mga pondo upang maabot ang aking bank account?
Ito ay depende sa bansa ang pera ay ipinadala sa. Standard bank wire sa loob ng EU ay tumatagal ng 3 araw ng pagtatrabaho. Bank wire sa ilang mga bansa ay maaaring tumagal nang hanggang 5 araw ng pagtatrabaho.

Gaano katagal aabutin upang matanggap ang aking pera pagkatapos gumawa ako ng isang withdrawal kahilingan?
Ang iyong kahilingan withdrawal ay naproseso sa pamamagitan ng aming back office sa loob ng 24 na oras. Via XM Card o anumang pamamaraan e-wallet makakatanggap ka ng iyong pera sa parehong araw, at sa pamamagitan ng bank wire o credit / debit card karaniwang tumatagal ng 2 – 5 araw ng negosyo.

Gaano katagal ang deposit / withdrawal magdadala sa pamamagitan ng credit card, Neteller o anumang iba pang paraan ng pagbabayad?
Ang lahat ng mga deposito ay instant, maliban sa bank wire transfer, WesternUnion at MoneyGram. Ang lahat ng withdrawals ay pinoproseso ng aming back office sa loob ng 24 oras sa araw ng negosyo.

Ano ang mga pagpipilian sa pagbabayad kailangan kong magdeposito ng pera?
Nag-aalok kami ng isang malawak na hanay ng mga pagpipilian sa pagbabayad para sa mga deposito: sa pamamagitan ng maramihang mga credit cards, maramihang mga electronic na paraan ng pagbabayad, bank wire transfer, mga lokal na bank transfer, at iba pang mga paraan ng pagbabayad. Maaari mong mahanap ang lahat ng mga detalye ng aming malawak na hanay ng mga pagpipilian sa deposito dito.

Sa sandaling binuksan mo ang isang kalakalan account, maaari kang mag-log in sa aming Members Area, pumili ng isang paraan ng pagbabayad na iyong kagustuhan sa pahina ng deposito, at sundin ang mga tagubilin na ibinigay. Ang lahat ng mga kahilingan ay nakumpleto sa loob ng ilang segundo. Maaari mong mahanap ang karagdagang mga detalye tungkol sa lahat ng aming mga pagpipilian dito.

Mayroon bang anumang mga deposit / withdrawal fees?
Hindi kami naniningil ng anumang mga bayad para sa aming mga pagpipilian sa deposit / withdrawal. Halimbawa, kung ikaw magdeposito ng USD 100 sa pamamagitan ng Moneybookers at pagkatapos ay bawiin USD 100, makikita mo ang buong halaga ng USD 100 sa iyong Moneybookers account pati na masakop ang namin ang lahat ng mga bayarin sa transaksyon sa parehong paraan para sa iyo.

Ito rin ay sumasaklaw sa lahat ng mga deposito ng credit / debit card. Para sa mga deposito / withdrawals sa pamamagitan ng bank wire transfer, XM ay sumasaklaw sa lahat ng mga bayarin transfer ipinataw sa pamamagitan ng aming mga bangko, na may pagbubukod sa mga deposito amounting sa mas mababa sa 200 USD (o katumbas na katawagan). Western Union at MoneyGram fees ay nag-iiba at sakop ng aming mga kliyente.

Kung ako magdeposito ng mga pondo sa pamamagitan ng Moneybookers, maaari ba akong magwithdraw ng pera sa aking credit card?
Upang maprotektahan ang lahat ng partido laban sa panloloko at sa pagsunod sa CySEC Directive (DI44-2007-08 of 2012) para sa pag-iwas at pagsugpo ng money laundering, ang aming kumpanya patakaran ay upang bumalik mga kliyente 'mga pondo sa pinagmulan ng mga pondong ito, at dahil dito ang withdrawal ay ibabalik sa iyong Moneybookers account. Ito ay sumasaklaw sa lahat ng mga pamamaraan ng withdrawal, at ang withdrawal ay may upang bumalik sa pinagmulan ng mga pondo na deposito.

Maaari ba akong maglipat ng mga pondo mula sa aking kalakalan account sa kalakalan account ng isa pang kliyente?
Hindi, ito ay hindi posible. Ito ay ipinagbabawal upang maglipat ng mga pondo sa pagitan ng iba't ibang mga kliyente 'mga account at kasangkot sa anumang mga third party.

Maaari ba akong magdeposito sa / withdraw mula sa account ng aking kaibigan / kamag-anak ni?
Habang kami ay isang regulated kompanya, hindi kami tumatanggap ng mga deposito / withdrawals na ginawa ng mga third party. Ang iyong deposito ay maaari lamang na ginawa mula sa iyong sariling account, at ang withdrawal ay may upang bumalik sa source kung saan ang deposito ay ginawa.

Kung ako magwithdraw ng pera mula sa aking account, maaari ko ring bawiin ang profit ginawa gamit ang mga bonus? Maaari ba akong magwithdraw ng bonus sa anumang yugto?

Posible bang maglipat ng pera mula sa isang kalakalan account sa isa pang kalakalan account?
Oo, ito ay posible. Maaari kang humiling ng isang panloob na transfer sa pagitan ng dalawang mga account ng kalakalan, ngunit lamang kung ang parehong mga account ay binuksan sa ilalim ng iyong pangalan at kung ang parehong kalakalan account ay napatotohanan. Kung ang batayang pera ay naiiba, ang halaga ay mako-convert. Internal transfer ay maaaring hiniling sa mga Miyembro Area, at ito ay agad na maproseso.

Ano ang mangyayari sa ang bonus kung gumagamit ako ng internal transfer?
Sa kasong ito ang bonus ay kredito proportionally.

Ginamit ko ang higit sa isang deposito na pagpipilian, paano ko bawiin ngayon?
Kung ang isa sa iyong mga pamamaraan na deposito ay naging isang credit / debit card, palagi kang kailangang humiling ng withdrawal ng hanggang sa ang halaga ng deposito, bilang isang bago ang anumang iba pang mga paraan ng withdrawal. Lamang sa kasong iyon halagang idineposito sa pamamagitan ng credit / debit card ay ganap na refund pabalik sa pinagmulan, maaari kang pumili ng ibang paraan ng withdrawal, ayon sa iyong iba pang mga deposito.

Mayroon bang anumang mga dagdag na bayarin at komisyon?
Sa XM hindi kami naniningil ng anumang mga bayad o komisyon. Masakop ang namin ang lahat ng mga bayarin sa transaksyon (na may bank wire transfer para sa mga halaga ng higit sa 200 USD).

Trading Platform

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng demo at real accounts?
Habang ang lahat ng mga tampok at pag-andar ng isang tunay na account ay magagamit para sa isang demo account din, dapat mong panatilihin sa isip na simulation ay hindi maaaring magtiklop real kalakalan market kondisyon. One-katuturang mga pagkakaiba ay na ang lakas ng tunog pinaandar sa pamamagitan ng simulation ay hindi nakakaapekto sa merkado; habang sa real kalakalan volume ay may epekto sa merkado, lalo na kapag ang pakikitungo laki ay malaki. Ang bilis ng execution ay ang parehong para sa real account kalakalan na rin para sa XM demo account.

Bukod dito, ang mga gumagamit ay maaaring magkaroon ng isang napaka-iba't ibang mga sikolohikal na profile depende kung ikakalakal sa demo o real account. aspeto na ito ay maaaring makaapekto sa pagsusuri ginanap sa demo account. Inaabisuhan ka namin sa iyo upang maging maingat at iwasan ang pagiging kampante tungkol sa anumang konklusyon na maaari kang gumuhit mula sa paggamit ng isang demo account. Maaari mong basahin sa karagdagang mga detalye tungkol sa demo account dito.

Paano ko titingnan ang aking kasaysayan kalakalan?
Buksan ang terminal na window sa pamamagitan ng pagpindot sa Ctrl + T sa iyong keyboard, at piliin ang tab na History ng Account. I-right click upang paganahin ang menu ng konteksto, na kung saan ay magbibigay-daan sa iyo upang i-save ang iyong kasaysayan ng kalakalan bilang isang .html file upang maaari mong mamaya tingnan ito kapag nag-log out ka sa platform ng kalakalan.

Maaari ba akong gumamit robot / auto mangangalakal o ekspertong tagapayo?
Oo kaya mo. Ang lahat ng aming kalakalan platform support ang paggamit ng EAs.

Paano ako magdagdag ng isang dalubhasa tagapayo?
I-save ang iyong ekspertong tagapayo sa MetaTrader4 direktoryo sa iyong computer: C: Program Files – MetaTrader – XM.com – mga eksperto. Pagkatapos ay i-restart ang MetaTrader4. Ang expert advisor file ay dapat na lumitaw sa navigator window ng MetaTrader4. Kaliwa-click sa mga ito at i-drop at i-drag ito papunta sa chart ng pera na gusto mong ang mga ekspertong tagapayo sa kalakalan sa.

Anong gagawin ko kung ang kalakip na ekspertong tagapayo ay hindi pangkalakal?
Suriin muna kung kalakalan ay pinahihintulutan sa pamamagitan ng pagpunta sa Tools -> Options -> tab Experts -> Pahintulutan ang tunay kalakalan. At pagkatapos ay siguraduhin na ang expert advisor button sa main tool bar ay pinindot. Dapat mo magagawang upang makita ang isang smiley face sa tuktok na kanang sulok ng iyong tsart na nagpapakita na ikaw isinaaktibo ang iyong EA tama. Kung lahat ng bagay ay ang lahat ng karapatan, ngunit ang EA ay hindi pa pangkalakal, tingnan ang iyong mga file ng log sa pamamagitan ng tab Eksperto sa window ng Terminal (dapat ay maaari upang makita kung ano error ay nangyayari). Maaari mo ring i-email sa amin para sa karagdagang tulong sa support@xm.com. Bakit hindi tinatanggap ang aking EA gumagana? Palagi akong nakakatanggap ng error na nagsasabing "Trade disabled error 133"?
paghiwalayin kami ng karaniwang mga trades mula sa micro trades (1volume sa standard account = 100 000 mga yunit, 1volume sa micro account = 1000 mga yunit). Ito ay kung bakit dapat kang maghanap sa iyong merkado window panonood para sa mga simbolo na may Micro extension (eg EUR / USD micro halip EUR / USD), i-right click at piliin ang Ipakita ang lahat ng. Ang iba pang mga "kulay-abo" na simbolo ay ginagamit sa pamamagitan ng mga platform upang makalkula ang presyo ng langis. Mag-right click ang mga "kulay-abo" simbolo, at piliin ang Itago ang pagpipilian upang maiwasan ang anumang pagkalito.

Huwag kang magbigay ng anumang uri ng mga online na suporta / tutorial para sa kung paano gamitin ang MT4 platform ?
Huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa iyong Personal Account Manager sa pamamagitan ng live chat, email o sa pamamagitan ng telepono upang mag-iskedyul ng isang pagtatanghal sa MT4. Maaari mong pati na rin panoorin ang aming Mga Tutorial sa Video para sa patnubay, Kami ay handa na upang makatulong sa iyo na may isa-sa-isang detalyadong paliwanag sa anumang oras na maginhawa para sa iyo.

Maaari ko lamang makita ang 8 mga pares sa aking MT4. Paano ko makikita ang magpahinga?
Mag-log in sa iyong MT4 platform -> Market window relos -> right click -> Ipakita ang lahat ng -> mag-scroll pababa at magagawa mong upang makita ang lahat instrumentong magagamit para sa kalakalan.

Maaari ko bang baguhin ang time zone sa MetaTrader?
Hindi, hindi mo makakaya. Ang time zone ng aming mga server kalakalan ay palaging GMT + 2 taglamig oras at GMT + 3 summer time. GMT time setting avoids pagkakaroon maliliit candlesticks tuwing Linggo at sa gayon ay nagbibigay-daan na ang takbo ng mga teknikal na pagtatasa at backtesting upang pumunta mas swabe at tapat.

Mayroon akong isang MICRO account at hindi ko maaaring ilagay ang order. Bakit?
paghiwalayin kami ng karaniwang mga trades mula sa micro trades (1volume sa standard account = 100 000 mga yunit, 1volume sa micro account = 1000 mga yunit). Ito ay kung bakit dapat kang maghanap sa window ng Market Watch para sa mga simbolo na may "micro" na extension (eg EUR / USD micro halip EUR / USD), i-right click at piliin ang Ipakita ang lahat ng. Ang iba pang mga "kulay-abo" na simbolo ay ginagamit sa pamamagitan ng mga platform upang makalkula ang presyo ng langis. Mag-right click ang mga "kulay-abo" simbolo, at piliin ang Itago ang pagpipilian upang maiwasan ang anumang pagkalito.

Hindi ko makita ang pagbubukas / pagsasara ng presyo sa aking mga chart.
Tuwing bumili ng pagkakasunod-sunod ay bukas sa ASK presyo at sarado sa BID presyo, at ang bawat magbenta ng order ay bukas sa BID presyo at sarado sa MAGTANONG presyo. Sa pamamagitan ng default, ikaw ay lamang magagawang makita ang BID linya sa iyong chart. Upang makita ang mga MAGTANONG line, i-right click ang partikular na chart -> Properties -> Common-> at lagyan ng tsek ang Ipakita MAGTANONG linya.

Nag-aalok ba kayo kalakalan platform para sa MAC?
Oo ginagawa namin. Ang MT4 kalakalan platform ay magagamit para sa MAC din, at maaari itong ma-download dito.

XM Cards

Gaano katagal aabutin upang magpalabas ng XM Card?
Matapos ang card issuer ay tumatanggap at nag-aaproba iyong XM Card application, karaniwang tumatagal ng sa pagitan ng 3 hanggang 5 araw ng trabaho para sa card na ipalabas at despatsado.

Gaano katagal aabutin upang maihatid ang card?
Kung hiniling sa pamamagitan ng normal na post (para sa libre), dapat itong maihatid sa loob nang 10 araw ng trabaho matapos na ipinalabas kung ikaw ay isang EU residente. Tulad ng para sa mga bansa sa labas ng EU, ito ay depende sa postal system sa iyong bansa, ngunit maaaring tumagal ng hanggang 4 na nagtatrabaho linggo. Cards na ipinadala sa pamamagitan ng courier ay maihahatid sa loob ng 5 araw matapos na ibinigay sa halagang 20 EUR (o katumbas na pera).

Bakit ang balanse sa aking XM Card nagpapakita -10, anong pakialam ko nasingil para sa?
Ang -10 sa iyong balanse ay hindi nangangahulugan na ikaw ay sisingilin para sa kahit ano. Ito ay ang unang balanse sa card upang ang 10 yunit ng pera ay irereserba sa card pagkatapos mong i-load ito sa pagkakasunud-sunod upang masakop ang anumang mga singil sa bangko at mga bayarin, at upang protektahan ang iyong card mula sa pagpunta sa isang negatibong balanse.

Halimbawa, kung i-load mo ang iyong card na may 100 currencymga yunit, ang kasalukuyang balanse ay magiging 100 samantalang ang mga magagamit na balanse upang gastusin ay 90. Ang nakareserba 10 ay mananatili sa card upang masakop ang withdrawal fees.

Maaari ko bang baguhin ang aking card PIN code sa isang ATM machine?
Ang PIN code para sa mga card ay hindi mababago sa isang ATM machine.

Ano ang dapat kong gawin kung nakalimutan ko ang aking PIN code?
Kung nakalimutan mo ang iyong PIN, kailangan mong iulat ito nang direkta sa card issuer XM pamamagitan ng email sa queries@csc24seven.com. Ang pagkakaroon ng PIN code sa muling ipinalabas ay nagkakahalaga ng 30 yunit ng pera at makakatanggap ka ng iyong PIN code sa pamamagitan ng courier para sa isang singil ng 20 EUR, na kung saan ay ibabawas mula sa iyong XM trading account. Ang PIN code re-isyu ay bubuo ang parehong PIN, at hindi ito ay magiging isang bagong PIN.

Ano ang aking gagawin kung nawala ko ang aking XM Card o ito ay ninakaw?
Kung ang iyong card ay makakakuha ng nawala o nanakaw, iulat ito kaagad sa pamamagitan ng pagtawag +961 1 744962 kaya ang card ay maaaring ma-block agad. Maaari mo ring i-deactivate ang card online sa https://my.xm.com o tawagan ang iyong account manager kung sino ang tatawagan ang card issuer upang harangan ang card sa lalong madaling panahon.

Ano ang mangyayari kung hindi ko gamitin ang aking XM Card?
Kung ikaw ay may isang zero na balanse at hindi mo na gamitin ang iyong card para sa higit sa 180 araw, ito ay awtomatikong i-deactivate. Maaari kang humiling ng muling i-activate ang iyong card tuwing nais mong. Kung mayroon kang isang balanse sa iyong card at hindi mo na gamitin ito para sa higit sa 12 buwan, ikaw ay sisingilin ng isang buwanang bayad administrasyon pagkatapos ng 12 buwan at ang inyong card ay hindi na aktibo kapag ang balanse ay umabot sa zero.

Ano ang mangyayari kung ang aking card balanse napupunta sa ibaba zero?
Kung nagpapanatili ka ng isang negatibong balanse sa iyong card para sa 3 buwan, ang iyong card ay awtomatikong deactivated. Alinsunod sa mga tuntunin at kundisyon tinanggap mo kapag nag-aaplay para sa card, ikaw ay nagpapasalamat upang masakop ang mga negatibong balanse sa iyong card. Ang inyong card ay maaari lamang muling i-activate sa sandaling na-load ulit ito.

Paano ko magdeposito ng mga pondo sa aking XM Card?
Maaari mong magdeposito ng mga pondo sa iyong XM Card sa sumusunod na paraan:

sa pamamagitan ng withdrawal mula sa iyong XM trading account
sa pamamagitan ng wire transfer mula sa iyong bank account (ang lahat ng mga detalye sa bank wire ay maaaring matagpuan sa mga Miyembro Area)

Kapag mawalan ng bisa ang aking XM Card?
XM Cards ay may-bisa para sa isang panahon ng 2 taon mula sa petsa ng isyu. Ang pag-renew ng nag-expire XM Cards ay 10 EUR bawat card.

Ilang XM Cards maaari kong mag-order?
Maaari kang mag-order ng isa sa bawat uri.

Saan ko maaaring gamitin ang aking XM Card?
Maaari mong gamitin ang iyong XM Card

kung saan man MasterCards ay tinatanggap
sa ATM para sa cash withdrawals
para sa pagbili online
sa mga tindahan o anumang POS lokasyon upang gumawa ng mga pagbili

Tungkol sa kumpanya

Mayroon bang isang opisyal na European / internasyonal na regulasyon ahensya na kung saan ang iyong kumpanya ay nakalista?
Licensed at kinokontrol ng CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission) sa ilalim ng lisensya number 120/10;

Pinamamahalaan ng MiFID (Merkado sa Financial Instrumentong Directive);
Operasyon ayon sa Cypriot Investment Serbisyo at Mga Aktibidad at regulated merkado Law of 2007 (Batas 144 (I) / 2007);
Nakarehistro sa FCA (FSA), UK, lisensyado sa ilalim 538,324;

Ano ang opisyal na European o internasyonal na ahensiya ay sa iyong kumpanya na nakalista sa ilalim?
XM.COM ay isang kalakalan pangalan ng Trading Point Holdings Ltd, na kung saan ganap na nagmamay-ari ng Trading Point of Financial Instrumentong Ltd (Cyprus).

Trading Point of Financial Instrumentong Ltd ay kinokontrol ng Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) sa ilalim ng numero ng lisensya 120/10, at rehistrado sa FCA (FSA, UK), sa ilalim ng reference no. 538324. Trading Point of Financial Instrumentong Ltd ay nagpapatakbo sa alinsunod sa mga Merkado sa Financial Instrumentong Directive (MiFID).

Maaari ba akong bumisita sa iyong opisinas?
Ikaw ay higit sa maligayang pagdating sa bisitahin ang aming opisina sa anumang oras. Aming hinihiling sa iyo upang ipaalam sa amin nang maaga na may petsa at oras at ang iyong Personal Account Manager ay naghihintay upang tanggapin ka. Ang aming kumpanya HQ ay nasa Limassol, Cyprus. buong Ang aming kumpanya address at mga detalye ng contact ay matatagpuan dito.

Saan ka nakabase?
Ang aming kumpanya HQ ay nasa Limassol, Cyprus. buong Ang aming kumpanya address at mga detalye ng contact ay matatagpuan dito.

Pagpapakilala ng XM

Bakit Trading Point nagpapakilala XM?
Kami ay binuo ng isang reputasyon bilang isang klase A institusyong pinansyal kaya nagpasya kaming upang bumuo ng isang tatak na tumutugma sa aming reputasyon.

Bilang isang mabilis na lumalagong kumpanya, Trading Point ay pagpapalawak ng tatak identity nito sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga bagong produkto sa kanyang mga brand portfolio. XM isinasama ang pinaka-makapangyarihang mga tampok ng Trading Point at nag-aalok sa mga kliyente ng isang mas malawak na hanay ng mga serbisyo na mapahusay ang kalakalan kahusayan.

Ay XM isang lisensyadong broker?
XM ay hindi isang hiwalay na entity ng negosyo o ng isang hiwalay na kumpanya:

XM.COM ay ang trade name ng Trading Point Holdings Ltd,
XM-aari at pinatatakbo sa pamamagitan ng Trading Point of Financial Instrumentong Ltd, isang CySEC-regulated at European Union-rehistradong broker,
XM ay nagbibigay ng parehong mataas na antas ng serbisyo bilang Trading Point at ayon sa parehong mga patakaran ng negosyo, ngunit ito rin introduces ng isang serye ng mga bagong produkto na nag-aalok ng mas mataas na kahusayan ng kalakalan para sa mga kliyente.

Bagong Tampok ng XM

Ano ang bago sa XM?
Habang ang makapangyarihang bagong tatak ng imahe ng Trading Point, XM unites ang pinakamahusay at pinaka-sustainable katangian ng internationally kinikilala kumpanya broker, at Nagtatampok din ang mga bagong serbisyo / mga produkto na gumawa ng mga ito ng tatak identity walang kapantay.

ISANG NATATANGING EDUKASYON SECTION alok

libreng e-learning forex tutorial para sa isang in-depth-unawa ng Forex trading sa pamamagitan ng isang iba't-ibang ng mga paksa mula sa pinakadulo mga pangunahing kaalaman sa mga komplikadong mga teknikal na pagtatasa
isang komprehensibong pananalapi at forex knowledge base
libreng mga video tutorial sa paggamit ng MetaTrader4 upang makatulong na negosyante makabisado bawat solong pag-andar kalakalan platform nang may pagtitiwala
LIBRENG INTERACTIVE ONLINE Webinar

maligayang pagdating mga kliyente at mga gumagamit ng website na may isang malawak na hanay ng mga paksa sa pamumuhunan at mga online na kalakalan
ay hawak ng kinikilala pinansiyal na mga propesyonal
Nagtatampok ang mga bagong paksa sa bawat linggo
CLIENT NG PAGPAPATALA sa higit sa 18 wika at sa loob ng 5 minuto
Secure KASAPI AREA makukuha rin sa paglipas ng 18 mga wika
LEVERAGE UP TO 888: 1 sa 55+ CURRENCY PAIRS
Pagpapakilala ng karagdagang pagpopondo ng account / withdrawals pagpipilian – 100% awtomatikong at agad na maproseso 24/7
PERSONAL ACCOUNT MANAGERS para sa 24/5 customer support sa higit sa 18 mga wika sa pamamagitan ng live chat / e-mail / telepono / call-likod

Suportadong Mga Tampok ng XM

Alin ang mga suportadong mga tampok ng XM?
Trading sa FOREX, PRECIOUS METALS (kabilang ang GOLD, SILVER), ENERGIES (kabilang ang krudo langis), at EQUITY indeks ay ibinigay

may MINIMUM DEPOSIT kasing baba ng USD 5
sa pamamagitan ng opsyon upang buksan HIGIT SA 1 NG ACCOUNT
na may NEGATIVE BALANCE proteksyon
NO RE-QUOTES, WALANG PAGTANGGI NG MGA ORDER
Masikip spreads bilang mababang bilang 0 PIP
Fractional PIP Pagpepresyo
Maramihang mga trading platform naa-access mula sa 1 account para sa mabilis na kalakalan kadaliang
TUNAY NA-TIME MARKET SA PAGPAPATUPAD: 99.35 ng mga order pinaandar sa mas mababa sa 1 seg.
ACCOUNT SA PAGPOPONDO 100% awtomatikong at agad na maproseso 24/7
FAST PAGLABAS na may walang dagdag na bayad
LAHAT TRANSFER MGA BAYARIN SAKOP NG XM
Nonstop mga pag-promote ng bonus
LIBRE, walang limitasyong DEMO ACCOUNT na may USD 100,000 virtual pondo at ganap na access sa maramihang mga platform sa kalakalan
Professional Trading signal dalawang beses sa isang araw

Comments are closed.